本行渠道
跨行自动还款
网上自助还款
自助终端还款
跨行快速还款
本行渠道

一、广州银行储蓄卡自动还款

您只需拥有我行储蓄卡,即可登记开通自动转账还款服务,将您的储蓄卡与广州银行信用卡绑定,每月到期还款日信用卡账单应还款项我行会自动从您指定的储蓄账户中扣缴。

【开通方式】
1、申请信用卡时在申请表上勾选开通。
2、致电96699→1→4→2→输入查询密码→选择卡号→1进入自动还款自助设置 。
3、登录我行网上银行→信用卡→还款管理→自扣还款设置。
4、登录我行手机银行→信用卡→还款管理→自动还款签约。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、可自由选择每月全额还款或最低还款额还款。
3、请在还款到期日21:00前确保关联的储蓄账户有足额存款。
4、在还款到期日前3天完成自动还款绑定且绑定结果为成功,则业务自本期账单生效,否则将在下期账单生效。



二、我行网上银行专业版还款

【操作步骤】
登陆我行网银(专业版)→信用卡→信用卡还款,选择“转账还款”,在转出账号处选择本行借记卡即可。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
1、免收手续费
2、需持卡人本人持身份证原件到网点开通专业版网银。



三、我行自动存取款机现金还款

您可通过我行的自动存取款机CRS,按屏幕提示存入现金,即可向您的信用卡还款。

【操作步骤】
1、有卡现金还款:插入信用卡→信用卡还款→放入现金并确认金额→还款成功。
2、无卡现金还款:待机画面选择无卡业务→信用卡还款→现金还款→输入还款账号→放入现金并确认金额→还款成功

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、支持无卡无折存款。



四、我行自助设备转账还款

您可通过我行的自动柜员机(ATM)或自动存取款机CRS,使用我行借记卡向您的信用卡还款。

【操作步骤】
插入储蓄卡并验证密码→转账汇款→本行对本行转账→输入待还款信用卡号→输入还款金额→确认还款。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
免收手续费。

跨行自动还款

一、跨行还款服务简介

您只需拥有他行储蓄卡,即可登记开通自动转账还款服务,将您名下他行的储蓄卡与广州银行信用卡绑定,每月到期还款日信用卡账单应还款项我行会自动从您指定的储蓄账户中扣缴。

【开通方式】
1、申请信用卡时在申请表上勾选开通。
2、致电96699→1→4→2→输入查询密码 →选择卡号→1进入自动还款自助设置。
3、登录我行网上银行→信用卡→还款管理→自扣还款设置。
4、登录我行手机银行→信用卡→还款管理→自动还款签约。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【支持的借记卡银行】
工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、*交通银行、中信银行、光大银行、兴业银行、*浦发银行、*平安银行(含原深圳发展银行)共10家全国性商业银行。

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、带“*”号的银行借记卡需要在www.95516.com开通银联在线支付业务方可进行还款
3、绑定的他行借记卡与广州银行信用卡必须为同一身份证号及姓名,且仅限62开头的银联标准借记卡。
4、在还款到期日前3天完成银联跨行自动还款绑定且绑定结果为成功,则业务自本期账单生效,否则将在下期账单生效;
5、请在还款到期日21:00前确保关联的储蓄账户有足额存款。

二、跨行还款服务协议

为维护双方的合法权益,广州银行(以下简称甲方)和广州银行信用卡客户(以下简称乙方或客户)本着平等、互利的原则,就开通广州银行银联跨行还款业务相关事宜达成如下协议:

第一条 如无特别说明,在本协议中,下列术语的定义是:

银联跨行自助还款功能指:乙方通过书面或电子申请,经甲方审核批准后,乙方可通过甲方自助渠道(包括但不限于网上银行、手机银行、96699、微信银行、信用卡APP),通过身份验证后,委托甲方将本人在他行开立的借记卡账户中的指定资金划转到本人名下指定的广州银行信用卡账户,以偿还该信用卡账户欠款。

银联跨行自动还款功能指:乙方通过书面或电子申请,经甲方审核批准后,委托甲方每月自动根据乙方申请时的指定还款方式(全额还款或最低还款额还款),将乙方本人在他行开立的借记卡账户中的资金划转到乙方名下指定的广州银行信用卡账户,以偿还该信用卡账户欠款。

银联跨行还款服务指:包括银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能的部分或全部服务。

第二条 业务规则

一、乙方申请银联跨行还款服务须向甲方提交书面或电子申请。对于书面申请,必须由乙方本人持转出账户所对应的他行借记卡、广州银行信用卡以及本人有效身份证明等资料的原件及复印件,到甲方营业网点真实完整地填写《广州银行银联跨行还款服务申请表》或在申请甲方信用卡同时在甲方信用卡申请表中填写对应栏目,提交甲方审核批准后,即可开通银联跨行还款服务,实现银联跨行自助还款功能或银联跨行自动还款功能;对于电子申请(指乙方通过甲方网上银行、手机银行、96699、微信银行、信用卡APP及其他甲方开放申请的电子渠道向甲方提出的对银联跨行还款服务的开通申请),乙方必须在通过上述电子渠道进行身份认证后,以电子方式提交本人名下转出账户对应的他行借记卡卡号、广州银行信用卡卡号、身份证号等相关信息,甲方审核批准后,即可开通银联跨行还款服务,实现银联跨行自助还款功能或银联跨行自动还款功能。

二、乙方新增、修改转出借记卡账户、转入广州银行信用卡账户或修改还款方式(限银联跨行自动还款功能)、取消银联跨行还款服务的,可通过网上银行、手机银行、96699、微信银行、信用卡APP等甲方指定的电子渠道)的身份认证后进行实时操作,乙方对其进行身份认证的资料负有保管和保密责任。对于身份认证后进行的操作,甲方均视为乙方本人的行为,由此产生的法律责任由乙方承担。由于乙方丢失或泄漏相关资料而造成的任何后果,由乙方承担。

三、乙方应保证提供的资料真实、准确、完整、有效。对于因乙方提供信息不真实、不完整或乙方更新信息后不及时通知甲方所造成的损失,由乙方承担。

第三条 甲方以乙方发出的符合甲方网上银行、手机银行、96699、微信银行、信用卡APP等自助渠道的操作提示要求的付款指令为办理银联跨行自助还款的合法有效依据,根据乙方付款指令产生的电子信息记录为甲方办理业务的有效凭据,无需乙方签署确认。凡正确输入甲方网上银行、手机银行、96699等自助渠道验证密码的或乙方开通甲方微信银行服务的,并通过微信银行发出交易指令的,视为通过客户身份认证。所有通过身份认证后的操作,均视为乙方的本人行为。

甲方以乙方提交的业务申请为办理银联跨行自动还款功能的唯一合法有效依据,每月自动根据乙方申请时选择的还款方式(全额还款或最低还款额还款),代乙方从其指定的借记卡账户扣划资金至指定广州银行信用卡账户,无需乙方签署确认。

乙方应妥善保管证件号码、 银行账号、银行密码、微信密码等敏感信息和手机、SIM卡、SD卡、数字证书、交易认证工具等重要私人物品,以保障使用微信银行的安全。如乙方保管不当或遗失物品而导致乙方信息被他人冒用或盗用,由此发生账户信息泄露或资金被盗等情形,由乙方承担全部责任。如乙方发生卡片遗失、密码泄露或其他异常状况时,应及时向甲方办理变更或取消服务。因乙方借记卡、信用卡、网上银行/手机银行账户 等出现信息(包括但不限于账户信息、卡片磁道信息、个人信息等)或密码泄露等非正常情况而引发的资金损失,由乙方承担全部责任。

第四条 在甲方和网络、客服热线和手机通信系统正常运行的情况下,甲方有义务及时准确地执行乙方发送的付款指令,甲方为乙方办理转账的时间以甲方确认受理其付款指令为准。甲方不承担因通讯、网络、停电故障、黑客攻击、不可抗力等非甲方原因所引起交易中断、错误或延误引起的责任。

第五条 乙方还款支付指令因以下情况而未得到执行,甲方无需承担责任:

1、甲方接收的交易指令不正确、不完整或者出现乱码等无法执行的;2、乙方转出账户存款余额不足;3、乙方转出账户取消、冻结、报失等异常情况;4、乙方信用卡账户注销;5、乙方要求的还款金额或次数超限;6、不可抗力或其他不可归因于甲方的情况。

第六条 甲方在发现乙方存在提供虚假资料、异常交易或有疑义或有违法嫌疑时,有权不通知乙方先行中断或终止银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能,并拒绝乙方使用本还款服务的部分或全部服务功能。

第八条 协议的中止和终止

一、甲方提供的银联跨行自助还款功能及银联跨行自动还款功能受乙方签约转入、转出账户(卡)状态的制约,如该账户(卡)冻结、结清或其所属银行暂停 或限制该账户(卡)转出交易等原因导致不能使用,相关服务自动中止。乙方签约账户(卡)状态恢复正常并重新申请,经甲方审批同意后,甲方继续提供相应服务。

二、乙方完成甲方银联跨行自助还款服务及银联跨行自动还款服务取消手续并经甲方审批通过后,本协议即为终止。

三、在乙方违反本协议规定或其他甲方业务规定的情况下,甲方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着撤销终止前所发生的未完成交易指令,并不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。

第九条 本协议自乙方成功申请开通银联跨行自助还款功能或银联跨行自动还款功能之日起生效;甲方有权根据国家政策要求或银行经营管理和风险控制等需要对本协议进行 修改,并提前45天在甲方网站上公布,不再另行通知乙方。公告期满若乙方未申请取消本服务的,视为同意接受本协议的修改,修改后的协议对双方具有约束力。

第十条 本协议未尽事宜按照《广州银行信用卡章程》、《广州银行信用卡领用合约》办理。

第十一条 本协议适用中华人民共和国有关法律、法规。甲乙双方履行本协议中发生的争议,首先由甲乙双方协商解决;协商不成的,在甲方所在地法院通过诉讼方式解决。

网上自助还款

一、微信还款
您可通过微信钱包中“信用卡还款”功能,用微信支付绑定的他行储蓄卡和微信钱包零钱向我行信用卡进行快速还款。

【还款流程】
1、登陆微信客户端,点击【我】-【钱包】-【信用卡还款】
2、选择需要还款的信用卡或添加信用卡,输入还款金额,点击【立即还款】即可;

【到账时间】
30分钟到账

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、支持还款的银行借记卡范围:包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、交通银行、中信银行、光大银行、浦发银行、广发银行、平安银行等21家银行。具体以财付通网站(www.tenpay.com)或具体请以微信还款页面公告为准。



二、银联在线网上跨行转账还款

登陆银联在线官方网站(http://www.95516.com),进入信用卡还款页面,即可轻松通过多个银行借记卡向您的信用卡转账还款。

【操作步骤】
1、登陆银联在线官方网站(http://www.95516.com)(首次登陆需要注册)
2、添加借记卡与信用卡(验证为用户本人)。
3、点击已添加的借记卡向广州银行信用卡还款。
4、完成还款。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【注意事项】
1、仅支持借记卡向信用卡还款,且仅支持同名借记卡与信用卡进行绑定,但还款可向他人进行还款。
2、支持转出的银行名单以银联在线网站公告为准。
3、转出行的借记卡必须开通网上支付或者银联在线支付功能,详情请咨询发卡银行。
4、转出行借记卡有转出金额限制,详情请咨询发卡银行。
5、银联客服热线:95516。



三、支付宝网上跨行转账还款

登陆支付宝官方页面(http://www.alipay.com),进入信用卡还款页面,即可轻松通过多个银行借记卡向您的信用卡转账还款。

【操作步骤】
1、登陆支付宝官方网站(http://www.alipay.com),点击信用卡还款。
2、填写广州银行信用卡号、还款金额等内容。
3、跳转至转出银行的支付页面完成付款操作。
4、完成还款。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【注意事项】
1、仅支持借记卡向信用卡还款。
2、向您的同名信用卡免收手续费,向他人信用卡还款需要收取手续费。
3、支持转出的银行名单以支付宝网站公布为准。
4、转出行的借记卡必须开通网上支付功能或支付宝卡通功能,详情请咨询发卡银行。
5、转出行的借记卡有转出金额限制,详情请咨询发卡银行。
6、支付宝客服热线:95188。

自助终端还款

一、银联便民服务点(好易终端)还款(广州地区)

您可在广州地区中国银联铺设的便民服务点好易自助终端,使用任一家银行的银联借记卡向您的信用卡跨行转账还款。

【操作步骤】
1、主页面选择“信用卡还款”
2、刷广州银行信用卡并确认卡号
3、输入还款金额
4、输入接收短信手机号
5、插入银联借记卡
6、输入借记卡密码
7、还款成功。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、同一张广州银行信用卡通过好易终端还款每日最多仅限3笔,单笔金额不低于10元,最高不超过5万元。



二、拉卡拉终端还款

您可在有 “拉卡拉”标识的便利店或超市自助终端,使用任一家银行的银联借记卡向您的信用卡跨行转账还款。

【操作步骤】
按“确认”键显示菜单→选择“信用卡还款”→刷广州银行信用卡并确认卡号→输入还款金额→输入接收短信手机号→刷银联储蓄卡→输入储蓄卡密码→还款成功。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、同一张广州银行信用卡通过拉卡拉终端还款每日最多仅限3笔,单笔金额不低于10元,最高不超过5万元。



三、银联“付临门”终端还款(限广州地区)
广州地区的客户可通过全家(FamilyMart)便利店中银联铺设“付临门”便民自助终端,使用银联借记卡向您的信用卡跨行转账还款。

【操作步骤】
1、刷转出银行借记卡
2、在屏幕菜单选择“4、金融保险”
3、选择“1、信用卡还款”
4、输入广州银行信用卡卡号并确认
5、输入还款金额
6、输入转出借记卡密码
7、完成还款,接收打印凭条。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、同一张广州银行信用卡通过付临门终端还款每日最多仅限3笔,单笔金额不低于10元,最高不超过5万元。



四、银联“易办事”终端还款(限深圳地区)

深圳地区的客户可通过深圳银联布放的“易办事”自助终端,使用当地多家银行银联借记卡向您的信用卡跨行转账还款。

【操作步骤】
1、刷转出银行借记卡
2、在屏幕菜单选择“4、金融保险”
3、选择“1、信用卡还款”
4、输入广州银行信用卡卡号并确认
5、输入还款金额
6、输入转出借记卡密码
7、完成还款,接收打印凭条。

【到账时间】
款项实时到账,额度实时恢复。

【温馨提示】
1、免收手续费。
2、同一张广州银行信用卡通过好易终端还款每日最多仅限3笔,单笔金额不低于10元,最高不超过5万元。

跨行快速还款

您可以通过各大APP应用商店搜索下载“广银信用卡”,使用身份证号和查询密码登录后,点击首页【还款】,即可使用多家银行借记卡向您的信用卡还款。

【操作流程】
1.各大应用商店搜索下载“广银信用卡”APP
2.使用身份证号和查询密码登录APP
3.点击首页【还款】-【添加借记卡】
4.输入还款金额,点击【确认还款】

【到账时间】
实时到账,额度实时恢复

【温馨提示】
1.免收手续费,款项实时到账
2.支持还款的银行借记卡:包括广州银行、中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、平安银行、广发银行、光大银行、浦发银行9家银行。
3.仅支持与信用卡持卡人姓名、预留手机号一致的借记卡进行添加,且仅支持借记卡向信用卡还款
4.我行每张信用卡支持每月≤5次跨行还款。
5.跨行还款有限额限制,具体限额可参考APP还款/添加借记卡页面相应提示。

24小时客服热线 96699(广州) 400-83-96699(全国)