信用卡投诉处理流程
2026-03-06

备注:

投诉处理时效

广州银行接到信用卡消费投诉到告知消费者最终处理决定,处理时限原则上不超过15 个自然日,情况复杂或有特殊原因可适当延长至30个自然日。

24小时客服热线 96699(广东) 400-83-96699(全国) 86-20-96699(境外)