关于严禁信用卡资金流入股市、房地产等领域的提示
2024-10-17

尊敬的广州银行信用卡持卡人:

      根据国家有关规定及信用卡业务相关协议约定信用卡资金仅可用于居民日常消费领域,严禁用于房地产、股市、偿还贷款、投资、生产经营等非消费领域,严禁流入政策限制或者禁止性领域。

      如发现存在信用卡资金违规流入房地产、股市、偿还贷款、投资、生产经营等领域的行为,中心有权按照约定,采取包括但不限于限制交易、调降授信额度止付信用卡立即收回贷款等措施。为保证信用卡正常使用与维持良好征信记录,请依法依规使用信用卡资金。

      特此提示。

      如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:020-96699(广东),400-83-96699(全国),86-20-96699(境外)

 

广州银行信用卡中心

                               2024年 1017日 

 

关于广州银行信用卡调整境外取现限额的公告
2024-09-30

关于广州银行信用卡调整境外取现限额的公告

 

尊敬的客户:

为落实《国家外汇管理局关于规范银行卡境外大额提取现金交易的通知(汇发[2017]29号)》国家外汇管理局要求,提升个人金融服务的便利性,我行自2024年 11月11日起,调整境外预借现金取现限额。具体如下:

调整前

调整后

境外银联线路每日每卡累计现金提取额度不超过等值10,000元人民币的外币,每年每卡累计现金提取额度不超过等值100,000元人民币/10,000美元;境外VISA线路每日每卡累计现金提取额度不超过等值1,000美元,每月每卡累计现金提取额度不超过等值5,000美元,每年每卡累计现金提取额度不超过等值10,000美元。

境外银联线路每日每卡累计现金提取额度不超过等值10,000元人民币;境外VISA线路每日每卡累计现金提取额度不超过等值10,000元人民币。持卡人名下所有银行开立的境内银行卡合计境外现金提取额度每自然年度不得超过等值100,000元人民币。

 

再次感谢您一直以来对广州银行信用卡的支持与信赖,我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。如有任何疑问,可致电广州银行信用卡中心24小时客服热线:020-96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)。

 

特此公告,祝您用卡愉快!

 

 

广州银行股份有限公司信用卡中心

二零二四年九月二十九日

关于广州银行信用卡取消境内外预借现金手续费最低收费限额的公告
2024-09-26

尊敬的客户:

      为提升个人金融服务的便利性,落实中国银行业协会发布的《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》号召,我行自2024年 10月1日起,取消境内外预借现金手续费最低收费限额。具体如下:

收费项目

收费规则

最低收费限额

调整前

调整后

调整前

调整后

境内预借现金手续费

境内本行透支预借现金

按预借现金金额的2.5%收取

不变

10元/笔

取消

境内跨行透支预借现金

按预借现金金额的2.5%+4元收取

不变

14元/笔

取消

银联公务信用卡跨行按预借现金金额的0.5%收取,最高50元。

不变

4元/笔

取消

境外预借现金手续费

境外透支预借现金

境外(包括香港、澳门、台湾)通过银联渠道预借现金,手续费为预借现金金额的3%

不变

15元/笔

取消

环球Visa白金信用卡境外透支预借现金手续费为预借现金金额的3%

不变

20元/笔

取消

境外溢缴款预借现金

环球Visa白金信用卡溢缴款预借现金手续费为预借现金金额5‰,最高人民币50元/笔

不变

5元/笔

取消


      再次感谢您一直以来对广州银行信用卡的支持与信赖,我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。如有任何疑问,可致电广州银行信用卡中心24小时客服热线:020-96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)。

 

      特此公告,祝您用卡愉快!

 

广州银行股份有限公司信用卡中心

                                 二零二四年九月二十六日    

关于启用新版广州银行信用卡预借现金业务细则业务条款的公告
2024-09-26

尊敬的客户:

      为更好地为您提供服务,我行对现有的广州银行信用卡预借现金业务细则条款进行修订和完善,形成新版《广州银行信用卡预借现金业务细则》(请点击查看)以上协议将于20241111日起生效

      如有任何疑问,请致电我行客户服务热线020-96699(广东),400-83-96699(全国),86-20-96699(境外)。感谢您对我行信用卡业务的支持,我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

      特此公告。

 

 

                                 广州银行信用卡中心

                                  2024926日  


关于广州银行信用卡系统维护公告
2024-10-11
尊敬的客户:
      您好,为给您提供更为优质的金融服务,更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务,保障广大客户的利益,我行定于2024年10月16日凌晨 1:15-2:15 对信用卡系统进行维护。
      在系统维护时间内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务;同时,广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号(GZCB96699)、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。
      请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:020-96699(广东),400-83-96699(全国),86-20-96699(境外)。
      衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。
      特此公告!


广州银行信用卡中心
2024年10月11日  
关于启用新版广州银行信用卡领用合约等业务条款的公告
2024-09-14

尊敬的客户:

      为更好地为您提供服务,我行对现有的信用卡领用合约、广赢白金信用卡产品细则业务条款进行修订和完善,形成新版《广州银行信用卡领用合约》《广州银行广赢白金信用卡产品细则》(请点击查看)以上协议将于2024年10月30日起生效。

      如有任何疑问,请致电我行客户服务热线020-96699(广东),400-83-96699(全国),86-20-96699(境外)。感谢您对我行信用卡业务的支持,我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

      特此公告。

 

 

                                 广州银行信用卡中心

                                  2024914



关于广州银行大学生卡solo卡业务调整的公告
2024-09-11

尊敬的客户

      感谢您长期以来对广州银行信用卡的支持和厚爱,我行将于2024年9月11日()起停止发行广州银行大学生solo卡(下称“学生卡。针对所有学生卡客户我行将会根据您的持卡情况为您注销或止付原学生卡详情请留意我行短信通知,若您需我行继续为您提供的用卡服务和刷卡体验,请上广州银行信用卡官网微信小程序等自助渠道重新办卡。

      如有任何疑问,请致电我行24小时服务热线:020-96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外

      衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

      特此公告。


广州银行股份有限公司信用卡中心

2024年9月11日          

   
广州银行信用卡中心逾期欠款清收机构及法律服务机构信息公告
2024-09-11
尊敬的客户:
      如您未能按约还款(如本金、利息、违约金等),我行将依据《广州银行信用卡领用合约》及其他相关约定,将委托具备合法资质的逾期欠款清收机构及法律服务机构通过电话、信函、手机短信、微信、电子邮件、 面谈或司法渠道等方式向您本人及其担保人进行款项的催收,或向您提供至我行的联系人、近亲属、工作单位以及其他公开信息渠道询问您的有效联系信息,或请其代为转告业务相关事宜。当联系人、近亲属、担保人或者其他第三方提出愿意代偿时,我行及逾期欠款清收机构、法律服务机构有权向其提供还款所需必要信息。
      委托期间,我行将依据法律法规要求,不断完善和提升个人信息安全保障水平。在将信息提供给逾期欠款清收机构及法律服务机构前,我行将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求, 评估逾期欠款清收机构及法律服务机构收集和处理信息
的合法性、正当性、必要性。我行会与逾期欠款清收机构及法律服务机构签订服务委托合同, 通过合同规范逾期欠款清收机构及法律服务机构履行委托合同的行为,并采取合法措施对其行为进行管理。
      目前合同周期内,受委托逾期欠款清收机构及法律服务机构如
下:

序号机构名称联系方式业务领域

1

广东安华理达律师事务所020-28337816资产保全服务支持
2江苏锦创律师事务所025-52450953资产保全服务支持
3广东德法理律师事务所020-38784271资产保全服务支持
4广东南国德赛律师事务所020-22003595资产保全服务支持
5北京天驰君泰(广州)律师事务所020-38857151资产保全服务支持
6广东天穗律师事务所020-89815857资产保全服务支持
7广东信耀律师事务所020-28849350资产保全服务支持
8广东金桥百信律师事务所020-62719646资产保全服务支持
9上海市海华永泰律师事务所021-58773177资产保全服务支持
10广东华南律师事务所0750-3111088资产保全服务支持
11 广东淼鑫律师事务所 0757-86228817资产保全服务支持
12广东绥爰律师事务所 020-22300179资产保全服务支持
13广东明途律师事务所0757-86229357资产保全服务支持
14广东伯方律师事务所020-38889077资产保全服务支持
15上海欧瑞腾律师事务所021-56713121资产保全服务支持
16江苏联创伟业律师事务所025-57937552资产保全服务支持
17广东名道律师事务所0769-89299706资产保全服务支持
18广东慕诚律师事务所020-31522019资产保全服务支持
19深圳万乘联合投资有限公司0755-33060903资产保全服务支持
20深圳市中嘉信用管理有限公司0757-86261365资产保全服务支持
21深圳雁扬科技服务有限公司0755-36986931资产保全服务支持
22锦创科技股份有限公司021-31270541资产保全服务支持
23CBC(北京)信用管理有限公司010-57622700资产保全服务支持
24广东鼎邦信用担保有限公司020-31232309 资产保全服务支持
25深圳前海凯信联银科技服务有限公司0755-88600567资产保全服务支持
26中经信汇(北京)信用管理有限公司010-69385219资产保全服务支持
27广东德律信用管理股份有限公司020-82400009资产保全服务支持
28银盛业(北京)金融服务外包有限公司0512-83510816资产保全服务支持
29广东浩传管理服务有限公司020-36195838资产保全服务支持
30上海迪扬信息科技有限公司021-56553975资产保全服务支持
31深圳市银服通企业管理咨询有限公司0755-23984911资产保全服务支持
32浙江申汇金融服务外包有限公司0577-88695611资产保全服务支持
33深圳市深巨元信用咨询有限公司0755-25116761资产保全服务支持
34深圳市胜科企业管理有限公司0755-23764664资产保全服务支持
35广东泽信企业管理咨询有限公司 020-32783224资产保全服务支持
36深圳市融臻科技管理有限公司0755-82123970资产保全服务支持
37深圳市融达立管理咨询有限公司020-84125710 资产保全服务支持
38广州千春信用管理有限公司020-28077978 资产保全服务支持
39广东嘉合大有信用管理有限公司020-66340516资产保全服务支持
40高柏(中国)企业管理咨询有限公司020-87320781资产保全服务支持
41杭州高信信用管理有限公司0571-28007917资产保全服务支持
42广州嘉音讯通讯有限公司020-28085255资产保全服务支持
43湖南四方同业信息咨询有限公司0731-88151103资产保全服务支持
44广东德森金融企业服务有限公司020-62876135资产保全服务支持
45广州大同信用管理有限责任公司020-38556113资产保全服务支持
46广州鑫心融企业管理信息咨询服务有限公司020-89449787资产保全服务支持
47深圳市中美联合投资管理有限公司0755-61008088资产保全服务支持
48宁波正立企业咨询服务有限公司0574-56281663资产保全服务支持
49江苏勇乾信息科技有限公司025-86751971资产保全服务支持
50广州市久赢信息咨询有限公司020-86338993资产保全服务支持
51北京木洋数据科技有限公司010-52021898资产保全服务支持
52山东鼎鑫商业服务有限公司010-53355903资产保全服务支持

广州银行信用卡中心继续代理已诉讼案件的法律服务机构的信息公告
2024-09-11
尊敬的客户:
      如您未能按约还款(如本金、利息、违约金等),我行将依据《广州银行信用卡领用合约》及其他相关约定,将委托具备合法资质的法律服务机构通过电话、信函、手机短信、微信、电子邮件、面谈或司法渠道等方式向您本人及其担保人进行款项的催收, 或向您提供至我行的联系人、近亲属、工作单位以及其他公开信息渠道询问您的有效联系信息,或请其代为转告业务相关事宜。当联系人、近亲属、担保人或者其他第三方提出愿意代偿时, 我行及法律服务机构有权向其提供还款所需必要信息。
      根据《广州银行委托律师代理合同》约定合同到期后,原合同生效期间已委托的诉讼案件由原委托法律服务机构继续代理至诉讼程序完结之日止。
      合同到期后继续代理已在诉讼程序中案件的机构:

序号机构名称联系方式业务领域
1广东德城律师事务所0755-83530023资产保全服务支持
2广东仁皓律师事务所0755-81773418资产保全服务支持
3广东衡德律师事务所020-22116289资产保全服务支持
4广东赛力律师事务所0758-2777016资产保全服务支持

关于进一步加强信用卡资金用途管控的公告
2024-09-11

尊敬的广州银行信用卡持卡人:

      感谢您长期以来对广州银行信用卡的关注与支持!根据监管要求,信用卡资金仅可用于居民日常消费领域,不得用于房市、股市、偿还贷款、投资、生产经营等非消费领域,严禁流入政策限制或者禁止性领域。为营造良好的信用卡使用环境,倡导持卡人理性消费,我中心将持续加强信用卡资金用途管控,现就我中心信用卡资金用途规范进一步明确如下:

      一、关于进一步明确信用卡资金用途的提示

      1.信用卡不得在房地产或其他涉及房产类交易的商户进行交易(商户类别码1520、17717012、7013

      2.信用卡不得在房地产税费类商户进行交易(商户类别码9312

      3.信用卡不得在投资理财类、融资租赁类商户进行交易(商户类别码6211、6541、6051

      4.信用卡不得在还贷还债类商户进行交易(商户类别码6015

      5.信用卡不得在彩票类商户(商户类别码为7995,或其他彩票交易的商户)进行交易。

      6.信用卡在税费类(商户类别码为93119399、7276)、房产租赁类(商户类别码为7299、6542、6513)金融服务类(商户类别码为6012)、保险类(商户类别码为6300、5960、6399、6381)、烟草配送类(商户类别码为4458)等存在日常交易场景的商户设置符合普通个人日常消费习惯的交易金额限制,在满足日常消费基础上进一步防范资金流入违规领域。

      二、关于进一步加强我行信用卡异常交易行为管理的提示

      1.信用卡资金仅限持卡人本人日常消费使用,不得通过非正规交易渠道或虚假手段恶意套取银行信贷资金或权益。

      2.信用卡资金不得用于房地产及相关领域,如不得用于购买房产、购买车位、支付购房首付款、缴纳房产税费等

      3.信用卡资金不得用于理财投资领域,如不得用于购买理财产品股票、期货、信托、基金、投资性贵金属及其他权益性投资等

      4.信用卡资金不得用于生产经营等相关领域,如不得用于批发进货、购买原材料、支付货款、缴纳经营

      5.信用卡资金不得用于偿还债务,如不得用于偿还信用卡、贷款、其他金融机构欠款债务行为。

      6.信用卡资金不得用于任何非法融资、赌博、洗钱、电信诈骗等违法活动

      7.信用卡资金不得用于其他法律、法规规定的限制性禁止性领域

      我中心将持续监测持卡人信用卡交易,有权要求持卡人提供交易发票、购买凭证等交易凭证,以核实交易用途,并有权对涉嫌异常行为、风险状况恶化的持卡人信用卡账户采取包括但不限于提醒、核查、限制交易、调降授信额度、止付、限制办理分期业务等风险管控措施。为保证您的用卡正常,请务必妥善保管与信用卡交易用途相符的交易凭证以备我中心核查

      特此公告,感谢您的理解与支持!若您对此公告有疑问,请致电广州银行信用卡中心24小时客服热线020-96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外),给您带来的不便敬请谅解

 

广州银行信用卡中心

                               2024年 911 日  

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