尊敬的客户：

您好，为更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，保障广大客户的利益，我行定于2025年9月21 日凌晨 1:00-4:00，9月22 日凌晨 4:00-4:30 对信用卡系统进行维护。

系统维护时间内，广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务；同时，广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号（GZCB96699）、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。

请您根据需要，提前做好用卡安排，或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问，请垂询我行24小时客服热线：020-96699（广东），400-83-96699（全国）,86-20-96699（境外）。

衷心感谢您的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告！

广州银行信用卡中心

2025年9月18日  

尊敬的客户：

为提升您的用卡体验，我行计划2025年11月对尊享白金信用卡产品的权益进行升级（上线时间如发生变更，以最新的公告为准）。详见下表：

     针对尊享白金信用卡的已办卡且卡片状态正常的客户，将在2025年11月27日升级起（上线时间如发生变更，将以最新的公告为准），在尊享白金信用卡年费周期结束前，权益不变更；在当前年费周期结束后，续缴下一年产品年费时升级产品权益。如有任何疑问，可致电广州银行信用卡中心24小时客服热线：020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。

特此公告，祝您用卡愉快！

                                      广州银行股份有限公司信用卡中心

                                           2025年9月17日        

广州银行股份有限公司信用卡中心就广州银行信用卡中心竞赛活动表彰物料的采购项目邀请符合要求的响应供应商参加。有关事项公告如下：

一、采购项目编号：广银小额采购信用卡中心[2025]43号

二、采购项目名称：广州银行信用卡中心竞赛活动表彰物料的采购项目

三、采购方：广州银行股份有限公司信用卡中心

四、项目内容及需求

（一）项目内容及数量：采购1家供应商提供表彰物料，具体如下：

详见采购文件第二部分采购内容及要求。

（二）项目服务周期及地点：

1、服务期限：自合同签订日起1年

2、服务地点：广州市，按采购人要求配送至指定地点。

五、响应供应商资格条件

为使本次采购工作建立在公平、可靠和高效的基础上，响应供应商应同时具备以下基本资质：

（一）供应商必须是具有独立承担民事责任能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，响应文件附有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复 印件，如为分支机构响应的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件及总公司出具给分支机构的授权书,授权书需明确投标人的权限范围。

（二）信誉要求：供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)/“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以评审当日，评审小组在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

（三）供应商的法定代表人/负责人/董事/监事/控股股东/实际控制人与采购方相关人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（供应商需提供资格声明函）。

六、采购方声明

（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应供应商，不得同时参加本采购项目响应。（供应商需提供服务承诺书）

（二）本次项目不接受联合体响应，不允许分包、转包。（供应商需提供服务承诺书）

七、采购文件领取

（一）采购文件领取时间：2025年9月17日9:00-2025年9月19日9:00。

（二）采购文件领取方式：

1.请填写《采购文件领取确认函》（见响应邀请函附件）并加盖公章，扫描后与公司营业执照扫描件一并发送至xiaoli@gzcb.com.cn邮箱；邮件主题需注明项目编号+公司全称。

2、采购方将于1个工作日内进行查核并将采购文件回复至邮箱。

八、响应文件递交

（一）响应文件递交截止时间：2025年9月26日9:00。

（二）响应文件递交地点：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼，联系人：肖女士，联系电话：18825179956。

（三）可接收快递形式投递：使用快递形式响应的，须在响应截止时间前完成投递，逾期投递的，不管何种原因，均由响应供应商承担不能响应的责任；请在寄送快递后邮件回复我处：快递公司名称+快递单号，需在快递最外层包装上写明：项目编号[2025]43号。

如未按上述要求操作导致响应文件丢失或被误拆的，需由响应供应商承担不能响应的责任。

九、联系方式

采购人：广州银行股份有限公司信用卡中心

联系人：肖女士

电话：18825179956

联系地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼    

邮箱：xiaoli@gzcb.com.cn

附件：采购文件领取确认函

    尊敬的客户：

如您未能按约还款（如本金、利息、违约金等），我行将依据《广州银行信用卡领用合约》及其他相关约定，将委托具备合法资质的清收机构通过电话、信函、手机短信、微信、电子邮件、面谈或司法渠道等方式向您本人及担保人进行款项的催收，或向您提供至我行的联系人、近亲属、工作单位以及其他公开信息渠道询问您的有效联系信息，或请其代为转告业务相关事宜。当联系人、近亲属、担保人或者其他第三方提出愿意代偿时，根据《广州银行信用卡领用合约》，您授权我行及委托清收机构将还款所需必要信息提供给有代偿意愿的联系人、近亲属、担保人或其他有代偿意愿第三方。

委托期间，我行将依据法律法规要求，不断完善和提升个人信息安全保障水平。在将信息提供给委托清收机构前，我行将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求，评估委托清收机构收集和处理信息的合法性、正当性、必要性。我行会与委托清收机构签订服务委托合同，通过合同规范委托清收机构履行委托合同的行为，并采取合法措施对其行为进行管理。

目前合同周期内，受委托逾期欠款清收机构如下：

公告相关信息如有变动，以最新公告为准。

广州银行股份有限公司信用卡中心就关于信用卡中心开展2025年金融知识普及与教育短视频制作项目的采购，邀请符合要求的供应商参加。有关事项公告如下：

一、采购项目编号：广银小额采购信用卡中心[2025]36号 

二、采购项目名称：关于信用卡中心开展2025年金融知识普及与教育短视频制作项目的采购

三、采购方：广州银行股份有限公司信用卡中心

四、项目内容及需求(详见第二部分采购内容及要求)

（一）项目内容及数量：采购1家供应商提供2025年金融知识普及与教育短视频制作，预计拍摄条数合计2条。具体采购内容如下：

（二）服务期限：自合同签订起6个月

（三）服务地点：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦

五、响应供应商资格条件

为使本次采购工作建立在公平、可靠和高效的基础上，响应供应商应同时具备以下基本资质：

（一）供应商必须是具有独立承担民事责任能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，响应文件附有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复印件，如为分支机构响应的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件及总公司出具给分支机构的授权书。授权书中，需明确投标人的权限范围。

（二）信誉要求：供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)/“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以评审当日，评审小组在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

（三）供应商的法定代表人/负责人/董事/监事/控股股东/实际控制人与采购方相关人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（供应商需提供资格声明函）。

六、采购方声明

（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目响应（供应商需提供服务承诺书）

（二）本项目不接受联合体响应，不允许分包、转包（供应商需提供服务承诺书）

七、采购文件领取

（一）采购文件领取时间：2025年9月10日14:30-2025年9月12日14:30。

（二）采购文件领取方式：

1.请填写《采购文件领取确认函》（见响应邀请函附件）并加盖公章，扫描后与公司营业执照扫描件一并发送至xiaoli@gzcb.com.cn邮箱；邮件主题需注明项目编号+公司全称。

2、采购方将于1个工作日内进行查核并将采购文件回复至邮箱。

八、响应文件递交

（一）响应文件递交截止时间：2025年9月19日14:30。

（二）响应文件递交地点：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼，联系人：肖女士，联系电话：020-28872015/18825179956。

（三）可接收快递形式投递：使用快递形式响应的，须在响应截止时间前完成投递，逾期投递的，不管何种原因，均由响应供应商承担不能响应的责任；请在寄送快递后邮件回复我处：快递公司名称+快递单号，需在快递最外层包装上写明：项目编号[2025]36号。

如未按上述要求操作导致响应文件丢失或被误拆的，需由响应供应商承担不能响应的责任。

九、联系方式

采购人：广州银行股份有限公司信用卡中心

联系人：肖女士

电话：18825179956

联系地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼    

邮箱：xiaoli@gzcb.com.cn

附件：采购文件领取确认函

尊敬的客户:

为给您提供更为优质的金融服务，我行将于2025年9月新增广州银行广府白金信用卡产品，现将该产品收费标准公告如下：

广州银行广府白金信用卡，产品等级为白金，产品年费收费标准如下，其他服务费用详见官网帮助中心一收费标准。

如有任何疑问，请致电我行客户服务热线020-96699（广东）、400-83-96699（全国）、86-20-96699（境外），感谢您对我行信用卡业务的支持，我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

       特此公告。

广州银行信用卡中心

                                                            2025年9月9日  

尊敬的客户：

       您好！为给您提供更安全、高效、优质的金融服务，我行定于2025年9月8日8:00-19:00对信用卡系统进行维护，在此期间广州银行信用卡积分查询、里程查询服务、积分兑换将暂停服务。

       请您根据自身需求，提前做好用卡安排，若需查询积分余额或进行积分兑换，建议选择维护前完成操作；若维护期间仍有相关需求，可致电我行24小时客服热线（广东地区：020-96699，全国地区：400-83-96699，境外：86-20-96699）咨询协助。

       衷心感谢您的理解与支持，我行将始终以客户为中心，竭诚为您提供便捷、可靠的金融服务。

       特此公告！

广州银行信用卡中心

2025年9月1日  

尊敬的客户：

为提升您的用卡体验，我行计划2025年9月对优享白金信用卡、尊享白金信用卡产品的权益进行升级（上线时间如发生变更，以最新的公告为准）。详见下表：

针对优享白金信用卡与尊享白金信用卡的已办卡且卡片状态正常的客户，将在分别在2025年9月10日、2025年9月17日升级起（上线时间如发生变更，将以最新的公告为准），在优享/尊享白金信用卡年费周期结束前，权益不变更；在当前年费周期结束后，续缴下一年产品年费时升级产品权益。如有任何疑问，可致电广州银行信用卡中心24小时客服热线：020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。

特此公告，祝您用卡愉快！

                                      广州银行股份有限公司信用卡中心

                                                   2025年8月28日        

尊敬的广州银行华润通信用卡持卡人：

感谢您长期以来对广州银行信用卡的支持与厚爱，因合作协议原因，自2025年10月12日起（含10月12日），将暂停广州银行华润通联名信用卡（含“华润通钻石卡”及“华润通白金卡）部分权益，具体如下：

在上述权益正式暂停前，已领取的华润商超券正常享受，已累计的华润通积分正常使用，超期未兑换则自动失效，其他权益保持不变。

后续如重启合作，恢复时间及权益规则以我行最新公告为准。

若有其他渠道宣传(包括但不限于官网、APP、微信等宣传信息)与此版本不一致的，均以此版本公告为准。

如有疑问，详询客服热线020-96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)，感谢您对广州银行信用卡的理解与支持!

特此公告！

广州银行信用卡中心

2025年8月28日  

尊敬的广州银行信用卡持卡人:

信用卡资金仅可用于符合法律、法规规定的居民日常消费用途，不得用于房地产行业及相关领域、偿还债务(如还贷、还信用卡等)、生产经营以及理财投资如（股市、基金等)等非消费领域;不得用于套现等虚假交易行为;或其他国家法律、法规所禁止的用途。

为营造良好的信用卡使用环境，倡导合规用卡。根据信用卡资金用途管理要求，我行将于2025年10月15日起，将转入我行借记卡内的我行信用卡现金分期及预借现金纳入信用卡受控资金范围，对该受控资金进行实时资金流向管控，如未按要求使用，可能导致交易失败。

特此公告，感谢您对广州银行信用卡的关注与支持!

如有任何疑问，请垂询我行24小时客服热线:020-96699(广东)，400-83-96699(全国)，86-20-96699(境外)。

广州银行信用卡中心

2025年8月25日