尊敬的客户：
       自2025年7月31日（含）起，我行将调整广州银行车主白金卡(简称“车主卡”）加油优惠金的使用规则，具体如下：
       原加油金使用规则：客户活动条件达标并成功领取对应面值加油优惠金后，30天内通过广银信用卡APP代充中国石油天然气集团有限公司/中国石油化工股份有限公司加油卡，享受对应的加油优惠。
       现调整为：客户活动条件达标并成功领取对应面值加油优惠金后，次日起30天内前往中国石油天然气集团有限公司/中国石油化工股份有限公司任一加油站加油消费，并通过本人车主信用卡完成支付。五个工作日内自动返现对应面值的刷卡金到信用卡中。单笔加油消费金额需大于等于返现金额。其他细则以广州银行车主白金卡的活动细则页/权益细则页为准。
       如有疑问，详询客服热线020-96699（广东）、400-83-96699（全国）、86-20-96699（境外），感谢您对广州银行信用卡的关注与支持！

尊敬的客户：

为更好地为您提供服务，我行针对信用卡汽车分期现有业务条款进行了修订和完善，并形成了新版《广州银行信用卡汽车分期付款及抵押合同》（请点击查看）。以上协议将于2025年7月31日起生效。

如有任何疑问，请致电我行客户服务热线020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。感谢您对我行信用卡业务的支持，我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告。

                                 广州银行信用卡中心

                                  2025年7月29日

尊敬的客户：

       为提升您的用卡体验，自2025年8月30日起（上线时间如发生变更，将以最新的公告为准），我行计划对优享白金信用卡、尊享白金信用卡产品的权益进行升级。详见下表：

       特此公告，祝您用卡愉快！

                                      广州银行股份有限公司信用卡中心

                                          2025年7月11日         

尊敬的客户：

       您好！为给您提供更安全、高效、优质的金融服务，我行定于2025年7月23日8:00-14:00对信用卡系统进行维护，在此期间广州银行信用卡积分查询、里程查询服务、积分兑换将暂停服务。

       请您根据自身需求，提前做好用卡安排，若需查询积分余额或进行积分兑换，建议选择维护前完成操作；若维护期间仍有相关需求，可致电我行24小时客服热线（广东地区：020-96699，全国地区：400-83-96699，境外：86-20-96699）咨询协助。

       衷心感谢您的理解与支持，我行将始终以客户为中心，竭诚为您提供便捷、可靠的金融服务。

       特此公告！

广州银行信用卡中心

2025年7月11日  

尊敬的客户：

如您未能按约还款（如本金、利息、违约金等），我行将依据《广州银行信用卡领用合约》及其他相关约定，将委托具备合法资质的诉前调解机构通过电话、信函、手机短信、微信、电子邮件、面谈、申请冻结各类支付账户或其他司法渠道等方式向您本人及其担保人进行款项的催收，或向您提供至我行的联系人、近亲属、工作单位以及其他公开信息渠道询问您的有效联系信息，或请其代为转告业务相关事宜。当联系人、近亲属、担保人或者其他第三方提出愿意代偿时，我行及受我行委托的诉前调解机构有权依据《广州银行信用卡领用合约》将还款所需必要信息提供给有代偿意愿的联系人、近亲属、担保人或其他有代偿意愿第三方。

委托期间，我行将依据法律法规要求，不断完善和提升个人信息安全保障水平。在将信息提供给委托诉前调解机构前，我行将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求，评估委托诉前调解机构收集和处理信息的合法性、正当性、必要性。我行会与委托诉前调解机构签订服务委托合同，通过合同规范委托诉前调解机构履行委托合同的行为，并采取合法措施对其行为进行管理。

目前合同周期内，受委托逾期欠款清收诉前调解机构如下：

尊敬的客户：

为更好地为您提供服务，我行对现有的信用卡章程、信用卡领用合约业务条款进行了修订和完善，并形成了新版《广州银行信用卡章程》《广州银行信用卡领用合约》《广州银行信用卡分期付款业务条款》《广州银行信用卡现金分期付款业务细则》（请点击查看）。以上协议将于2025年8月13日起生效。

如有任何疑问，请致电我行客户服务热线020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。感谢您对我行信用卡业务的支持，我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告。

                                 广州银行信用卡中心

                                  2025年6月24日 

尊敬的广州银行信用卡客户:

感谢您对广州银行信用卡的关注与支持!自2025年6月23日起，您名下的移动联名卡及联通大王卡重启视频会员权益，活动达标后可领取腾讯或优酷视频会员，具体如下:

若有其他渠道宣传(包括但不限于官网、APP、微信等宣传信息)与此版本不一致的，均以此版本公告为准。

如有疑问，详询客服热线020-96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)，感谢您对广州银行信用卡的理解与支持!

尊敬的客户:

为了提供更优质的金融服务和用户体验，我行推出数字卡产品。数字卡指实体卡介质的信用卡产品，可支持线上支付，线下支付需绑定第三方支付平台扫码支付或手机NFC功能。我行将于2025年7月21日起，调整信用卡到期更新续卡服务，具体调整如下:

我行将根据客户即将到期的卡片的整体消费情况综合评估是否更新续卡为数字卡，具体更新续卡为数字卡或实体卡以广州银行信用卡APP、短信等方式通知为准。若客户到期的卡片更新续卡为数字卡后，客户需获取信用卡实体卡，可通过广州银行信用卡APP"我的-卡片管理-点击对应卡片“进入专区申领实体卡。

如有任何疑问，请致电我行客服热线020-96699(广东)，400-83-96699(全国)，86-20-96699(境外)。感谢您对我行信用卡业务的支持，我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告。

广州银行信用卡中心

2025年6月6日