关于南航明珠信用卡里程累计规则新增不计里程商户的公告
2023-08-22

尊敬的客户:

      感谢您长期以来对广州银行的支持与厚爱,为进一步规范和完善信用卡服务, 自2023年8月28日起,广州银行南航明珠信用卡消费计里程规则将新增145个商户消费不予累计里程,新增的不算里程的商户列表详见附件。

      后续我行持续规范和完善信用卡服务,并将不定期调整里程规则,届时以最新公告的里程累计规则为准。

感谢您对广州银行信用卡的关注与支持!

 

注:

1、里程累计规则中所列的商户类别代码(MCC)及名称参考中国银联相关规范并随之调整。

2、广州银行根据商户刷卡POS机设定的商户类型和商户编号统计里程,如因收单行或商户错误使用商户类别和商户编号代码而影响里程累计的,广州银行不承担相关责任。

 

附件:广州银行南航明珠信用卡不计里程新增商户列表                                            

 

                                                    广州银行信用卡中心

                                                      2023年8月22日


关于广州银行达梦信用卡权益下线的公告
2023-08-15

尊敬的广州银行达梦信用卡持卡人:

感谢您长期以来对广州银行信用卡的支持与厚爱,我行自2023年9月29日起(含9月29日),将下线广州银行达梦信用卡(含“达梦钻石卡”及“达梦白金卡)主题乐园通兑券权益及电影票通兑券权益,其他权益保持不变,具体说明如下:

名称

下线权益内容(2023年9月29日生效)

达梦钻石卡

下线”每年享4张主题乐园通兑券及12张电影票通兑券”权益

达梦白金卡

下线”每年享6张电影票通兑券”权益

在权益正式下线前已领取的权益,最迟兑换时间为2023年9月28日,超期未兑换则权益自动失效无法兑换。

上述变更适用于所有广州银行达梦信用卡客户。

再次衷心感谢您对广州银行的理解和支持。如有任何疑问,欢迎随时拨打我行全国客服热线020-96699咨询,我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告!

 

广州银行信用卡中心

2023815

关于广州银行美团点评美食卡计零花规则调整公告
2023-07-26
尊敬的客户:
      感谢您长期以来对广州银行信用卡的支持与厚爱,我行自2023年9月9日起将对广州银行美团点评美食卡产品的计零花规则进行如下调整,其它卡片权益保持不变,具体如下:

调整前

调整后

(2023年9月9日生效)

线下计积分商户消费、微信支付、支付宝支付和美团支付均为该卡计零花消费

(每15元计零花消费=1美团零花)

仅美团支付为该卡计零花消费

(每15元计零花消费=1美团零花)

      如有疑问,详询我行24小时客服热线02096699,非常感谢您对广州银行信用卡的关心与支持。祝您用卡愉快!

      特此公告。


广州银行股份有限公司信用卡中心
2023年7月26日
关于我行客户信用卡持卡数量管理的公告
2023-07-21

尊敬的客户:

  为更好的保障您的用卡安全,我行自2022年11月16日起已对信用卡设置持卡数量上限。同一客户在本行持有的信用卡数量上限为5张(含在用卡片及未激活卡片,但不包括附属卡、腾讯简卡和广赢卡)。

202395日起,我行将对客户名下超过5张数量上限的卡片进行管制,限制的卡片将无法正常使用且不可恢复,5张卡片上限以内未被管制的卡片仍可正常使用。为保证您的正常用卡,如您持有我行信用卡的数量已超过上述限制,请于202394日前拨打我行信用卡客服电话020-96699对超过数量限制的卡片办理注销。

在法律法规允许的范围内,广州银行保留针对本规则的变更、调整及解释的权利。

如有任何疑问或需帮助,敬请致电广州银行信用卡客服电话020-96699。衷心感谢您对我们工作的理解与支持,我们将继续竭诚为您提供优质的金融服务。  

广州银行信用卡中心

2023721

关于广州银行信用卡系统维护公告
2023-07-11

尊敬的客户:

您好,为给您提供更为优质的金融服务,更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务,保障广大客户的利益,我行定于2023年7月14日凌晨2:00-2:30对信用卡系统进行维护。

在系统维护时间内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务;同时,广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号(GZCB96699)、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。

请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。

衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告!

 

广州银行信用卡中心

2023年7月11日

关于开展长期睡眠信用卡账户安全管理工作的公告
2023-06-06

尊敬的客户:

为切实保障您名下信用卡的用卡安全和合法权益,根据监管部门相关要求,我行将对长期睡眠信用卡开展账户安全管理工作。现将有关事项公示如下:

一、管理范围

您名下连续18个月及以上无主动交易、且当前透支余额为零、溢缴款为零的信用卡。

二、时间安排

自2023年6月10日起,我行将对符合上述条件的信用卡账户或卡片纳入账户安全管理范围,开始分批进行信用卡销卡销户及其他安全管理,您名下其他正常使用的信用卡不会受到此次操作的影响。

由此给您带来的不便敬请谅解,如有任何疑问可致电我行信用卡客服热线020-96699咨询或反映。

感谢您对我行信用卡的支持!

特此公告。


广州银行信用卡中心
202266
关于广州银行云闪付无界白金信用卡业务调整的公告
2023-05-30

尊敬的客户:

    自2023年5月31日(含)起,广州银行云闪付无界白金信用卡(下称“云闪付无界卡”)将停止发行,现已发行的云闪付无界卡在卡片有效期到期之前仍可正常使用,持卡人可以继续正常使用刷卡消费、提现等基本功能。卡片到期后,我行将会根据您的持卡情况为您升级为广州银行饭卡信用卡白金卡(以下简称“饭卡”),以便您继续享受我行为您提供的用卡服务和刷卡体验。若您在云闪付无界卡有效期内需进行补卡、换卡处理,我行将为您免费升级成饭卡(换/补卡升级为饭卡的生效时间为7月15日)。如有任何疑问,请垂询我行24小时服务热线:020-96699(广东),400-83-96699(全国)。

   衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。


   特此公告!


广州银行信用卡中心

2023年5月30日

关于启用新版广州银行广赢白金信用卡产品细则的公告
2023-05-19

尊敬的客户:

为更好地为您提供服务,我行对现有的广赢白金信用卡产品细则进行修订和完善,形成新版《广州银行广赢白金信用卡产品细则》(请点击查看)

以上协议将于202372日起生效,具体启用时间以银行实际使用时间为准

如有任何疑问,请致电我行客户服务热线020-96699(广东),400-83-96699(全国),86-20-96699(境外)。感谢您对我行信用卡业务的支持,我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告。

 

 

                                 广州银行信用卡中心

                                  2023519

关于启用新版广州银行信用卡领用合约等业务条款的公告
2023-05-16

尊敬的客户:

为更好地为您提供服务,我行对现有的信用卡领用合约、信用卡分期付款业务条款、信用卡专项消费分期业务条款、立享消费分期卡分期协议、信用卡现金分期、消费分期、预借现金、账单分期付款业务细则个人征信业务和信息查询授权书个人征信业务和信用信息查询授权书进行修订和完善,形成新版《广州银行信用卡领用合约》《广州银行信用卡分期付款业务条款》《广州银行信用卡专项消费分期业务条款》《广州银行信用卡立享消费分期业务协议》《广州银行信用卡现金分期付款业务细则》《广州银行信用卡消费分期付款业务细则》《广州银行信用卡预借现金业务细则》《广州银行信用卡账单分期付款业务细则》《个人征信业务和信息查询授权书》《个人征信业务和信用信息查询授权书》《个人征信业务和信用信息查询授权书-担保人》(请点击查看)

以上协议将于202371日起生效,具体启用时间以银行实际使用时间为准

如有任何疑问,请致电我行客户服务热线020-96699(广东),400-83-96699(全国),86-20-96699(境外)。感谢您对我行信用卡业务的支持,我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告。

 

 

                                 广州银行信用卡中心

                                  2023516

关于华润通联名卡权益积分规则调整的公告
2023-05-15

尊敬的客户:

感谢您长期以来对广州银行信用卡的支持与厚爱,我行自2023年7月1日起对华润通联名白金卡产品的权益积分规则进行如下调整:

2023年7月1日起(含当天)将原本“线下计积分消费2元=1华润通积分”调整为“线下计积分消费3元=1华润通积分”,除此之外,其它卡片权益保持不变。

如有疑问,详询我行24小时客服热线96699,非常感谢您对广州银行信用卡的关心与支持。祝您用卡愉快!

特此公告。

广州银行信用卡中心

2023515

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