广州银行信用卡中心诉讼业务外聘律所合作项目评审工作已结束，现将合作结果公示如下：
一、项目名称：广州银行信用卡中心诉讼业务外聘律所合作项目
二、征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心
三、评审结果：经评审，根据评审规则推选的外聘律所合作商候选人名单如下：
序号 | 合作商 |
1 | 广东云云律师事务所 |
2 | 北京德和衡（广州）律师事务所 |
3 | 广州金鹏律师事务所 |
4 | 江苏锦创律师事务所 |
5 | 广东慕诚律师事务所 |
6 | 广东明途律师事务所 |
7 | 广东名道律师事务所 |
8 | 广东良骏律师事务所 |
9 | 广东信而立律师事务所 |
10 | 广东仁皓律师事务所 |
11 | 北京市索邦（广州）律师事务所 |
12 | 广西安信律师事务所 |
13 | 广东德能律师事务所 |
14 | 安徽时宪律所事务所 |
四、联系方式
征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心
联系人：朱女士 15914757217
邮 箱：kzx_ssz@gzcb.com.cn;
广州银行股份有限公司信用卡中心
2026年6月5日
尊敬的客户：
您好，为更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，保障广大客户的利益，我行定于2026年6月14日凌晨2:30-3:00，6月16日凌晨5:00-5:30对信用卡系统进行维护。
在系统维护时间内，广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务；同时广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号（GZCB96699）、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等渠道部分服务将暂停使用。
请您根据需要，提前做好用卡安排，或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问，请垂询我行24小时客服热线：020-96699（广东），400-83-96699（全国）,86-20-96699（境外）。
衷心感谢您的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。
特此公告！
广州银行信用卡中心
2026年6月9日
尊敬的客户：
您好，为提升我行服务效率，更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，我行计划新增106910096699、106910090006699短信号码，同时10690289996699、10690289000996699、106817596699、1068175996699、106817590096699保留使用。其余号码均非我行信用卡业务短信号码或已停用，请注意甄别，谨防上当受骗。
如有任何疑问，请垂询我行24小时客服热线：020-96699（广东），400-83-96699（全国）,86-20-96699（境外）。衷心感谢您的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。
特此公告！
广州银行信用卡中心
2026年6月8日
尊敬的广州银行信用卡客户：
衷心感谢您对广州银行的支持与厚爱。为更好地向您提供信用卡还款服务，根据业务开展需求，我行将对《广州银行信用卡还款服务协议》的部分条款进行修订，新版协议详见附件，自2026年6月24日起正式生效。按照原《广州银行信用卡还款服务协议》约定，如您不同意本次服务协议修订，可按《广州银行信用卡还款服务协议》指引取消相关还款服务，公告后如您未取消服务，视同接受修改后的协议。如有疑问，欢迎致电广州银行信用卡客户服务热线96699（广东）、 400-83-96699（全国）、86-20-96699（境外）咨询。
感谢您对我行一如既往的支持。
特此公告。
点击可查阅：《广州银行信用卡还款服务协议》
尊敬的广州银行客户：
我行与爱康国宾合作协议即将到期，将于2026年6月25日（含）起，暂停广州银行标准白金信用卡（高端版）体检礼遇。权益调整具体如下:
标准白金信用卡（高端版）现有礼遇 | 2026年6月25日生效 |
贵宾厅礼遇 | 贵宾厅礼遇 |
体检礼遇 | 无 |
后续如重启合作，恢复时间及权益规则以我行最新公告为准。
详细权益及使用规则请登录广银信用卡APP-我的-权益专区查询，若有其他渠道宣传(包括但不限于官网、APP、微信等宣传信息)与此版本不一致的，均以此版本公告为准。如有疑问，详询客服热线96699（广东）、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)，感谢您对广州银行信用卡的理解与支持!
特此公告！
广州银行信用卡中心
2026年5月6日
尊敬的客户：
您好，为提升我行服务效率，更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，我行计划新增10690289000996699短信号码，同时10690289996699、106817596699、1068175996699、106817590096699保留使用。其余号码均非我行信用卡业务短信号码或已停用，请注意甄别，谨防上当受骗。
如有任何疑问，请垂询我行24小时客服热线：020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。衷心感谢您的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。
特此公告！
广州银行信用卡心
2026年4月30日
尊敬的客户：
为更好地为您提供服务，我行对现有的广州银行信用卡立享消费分期业务协议进行了修订和完善，并形成了新版《广州银行信用卡立享消费分期业务协议》（请点击查看）。以上协议将于2026年6月30日起生效。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。感谢您对我行信用卡业务的支持，我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。
特此公告。
广州银行信用卡中心
2026年4月20日
为进一步提高逾期资产诉讼清收服务质效，现对广州银行股份有限公司信用卡中心（下称我中心）诉讼业务外聘律所合作项目进行公开征集，欢迎符合资格要求的律所报名。
有关事项公告如下：
一、项目名称：广州银行信用卡中心诉讼业务外聘律所合作项目
二、征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心
三、项目内容及需求：
（一）服务内容
本项目拟征集诉讼外聘律所为我中心提供法律服务。服务内容包括但不限于（1）接受委托向我中心借款人、担保人追收欠款本息。（2）诉讼代理，包括委托事项的诉讼、仲裁、执行等程序全流程代理。
（二）服务期限
一般不超过两年（最终以合同实际签订为准）
（三）尽职调查
评审完成后我中心有权组织对拟开展合作的律所进行现场尽职调查。如在尽职调查期间发现上述律所的合作资格及条件与实际情况及所提交材料不符将取消入围资格。
（四）入围后律所管理
合同生效后，按照征集人对外聘律所相关制度流程及委托合同约定进行管理及考核，对未满足考核要求的，征集人有权暂停或终止合作。
四、本公告期限
本公告2026年第二季度内有效，关于本公告的修改与补充内容，将通过广州银行官网发布。若本公告在各媒体发布的文本存在差异，以本公告在广州银行官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）发布的版本为准。
五、基本资质准入要求
（一）必须是经司法行政部门批准的取得执业许可证的律师事务所，已通过司法行政机关最近一年考核，考核结果为合格或合格以上；
（二）在经营活动中没有重大违法记录；近三年来没有受过司法行政部门、银行业监管机构、税务机关、银行同业公会以及律师协会的处罚或处分；
（三）负责本项目的律师、服务团队成员近三年来未受过司法行政部门、银行保险监管机构、税务机关、银行同业公会以及律师协会的处罚或处分；
（四）不存在违反《股份制商业银行独立董事和外部监事制度指引》等监管制度限制性规定的情形；
（五）具备催收系统（或案件管理系统）、录音系统，系统可以为律所自建系统或非自建系统，催收记录、录音信息应至少保存3年及以上；
（六）未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府合作严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府合作网(www.ccgp.gov.cn)“政府合作严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府合作活动期间。
（七）未曾与本行发生法律纠纷，不在本行服务供应商黑名单内；
（八）不存在法律法规或其他监管规定限制或禁止为本行提供服务的情形。
六、技术能力准入要求
（一）业务代理年限方面，律所主办律师累计代理信用卡逾期资产批量清收案件的年限≥3年；
（二）项目服务经验方面，律所主办律师需提供至少一项与国有银行、全国性股份制银行、城商行的信用卡逾期资产批量清收处置案例；
以上案例包括主办律师现所在律所或过往执业律所的代理案例。
七、合作律所管理要求：
（一）遵守本行各项规章制度；
（二）与我中心签署法律服务合同及项目管理相关协议（包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作任务书等）；
（三）按照我中心规定及委托合同约定接受考核评价。
（四）接受内外部审计、监管机构对代理案件及代理行为的监督、检查。
八、合作律所指派的律师应当同时具备以下条件：
（一）有司法行政部门颁发的执业证并已办理有效的年审手续且最近一年考核结果为合格或合格以上；
（二）恪守职业道德和执业纪律，勤勉尽责，遵守本行的管理要求；
（三）接受我中心根据逾期资产清收需要提出的其他要求。
九、报名及评审安排
邮箱地址：kzx_ssz@gzcb.com.cn;
邮件主题：【广州银行诉讼服务+律所名称】
邮寄地址：广州市越秀区东山街道东湖路64号一楼
朱女士 15914757217 /刘女士18588551610
报名时间：每季度首月10号前提交报名材料，每季度评审一次。
（二）评审流程
1.资格审查：对报名律所的资格条件进行初步审查，筛选出符合要求的律所进入下一步环节。
2.准入评审：由我中心组成评审小组，并依据准入要求和资质标准进行评审。
3、结果公示：在评审审核通过后10个工作日内，在广州银行官网发布合作结果公告，公告合作律所名称、联系方式等有关信息，并动态更新合作律所信息。
十、联系方式
征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心
广州银行股份有限公司信用卡中心
2026年3月27日
尊敬的客户：
感谢您长期以来对广州银行信用卡的支持与厚爱，因广州银行华润通联名信用卡（含“华润通钻石卡”及“华润通白金卡）已停发，在卡片有效期届满且满足续卡条件，将续发同级别的信用卡：华润通钻石卡优先续发广州银行达梦钻石卡、华润通白金卡优先续发广州银行饭卡，后续根据产品运营策略优化调整，详细以短信通知为准。
从2026年4月1日起（含4月1日），广州银行华润通钻石卡的权益调整如下：
卡产品 | 原权益 | 2026年4月1日生效 |
华润通钻石卡 | 1、分期奖励金6000元：自核卡起一年内，办理12期及以上分期，且周年内累计分期金额达到3万元或以上，奖励6000元。 2、每月赠100元华润商超券。 | 1、分期奖励金6000元：自核卡起一年内，办理12期及以上分期，且周年内累计分期金额达到3万元或以上，奖励6000元。 |
在上述权益正式下线前，已领取的华润商超券正常享受，超期未兑换则自动失效。
若有其他渠道宣传(包括但不限于官网、APP、微信等宣传信息)与此版本不一致的，均以此版本公告为准。
如有疑问，详询客服热线96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)，感谢您对广州银行信用卡的理解与支持!
特此公告！
广州银行信用卡中心
2026年3月27日
尊敬的客户：
您好！
为更好地为您提供服务，我行针对信用卡汽车分期现有业务条款进行了修订和完善，并形成了新版《广州银行信用卡汽车分期业务及抵押合同》（请点击查看）,以上协议将于2026年3月25日起生效；新版《广州银行信用卡汽车分期业务及抵押合同》（请点击查看）将于2026年4月10日起生效。
如有任何疑问，请致电我行客户服务热线96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。感谢您对我行信用卡业务的支持，我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。
特此公告。
广州银行信用卡中心
2026年3月24日
广州银行|信用卡