关于新增自选增值服务的公告
2021-09-15

尊敬的客户:

感谢您长期以来对广州银行信用卡的厚爱,为给您提供更优质、更丰富的金融服务,我行将于2021年12月15日起新增信用卡自选增值服务,现将收费标准公告如下:

1.卡版订制服务

卡版订制服务按照RMB 100/卡收取,卡片到期、更换、挂失或毁坏后若再次选择特殊卡版的,需再次收取相应费用;若未选择特殊卡版的,无需收取相关费用。

收费项目

服务内容

服务价格

适用对象

备注

信用卡工本费

卡版订制服务

RMB 100

个人

 

2.卡号订制服务

卡号订制服务根据卡号特殊程度按照每个卡号RMB 50-200收取,具体以选号申请页面显示价格为准。已进行卡号订制的,如若在该信用卡有效期内进行挂失补卡、卡类转换,为保证用卡安全,原订制卡号将不予保留,已付选号费不予退还。

收费项目

服务内容

服务价格

适用对象

备注

信用卡工本费

卡号订制服务

RMB 50-200

个人

 

如有任何疑问,请致电我行客服热线020-96699。感谢您对我行信用卡业务的支持,我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告。

 

广州银行信用卡中心

2021年9月15日

广州银行信用卡关于系统升级的公告
2021-09-10

尊敬的客户:

为给您提供更优质的金融服务,我行将于2021年10月4日16时至2021年10月7日8时进行系统升级。系统升级期间,我行借记卡、医保卡等所有账户(除信用卡账户)将暂停资金收付,信用卡部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。具体业务安排公告如下:

一、广州银行APP、广州银行微信公众号、个人网银、自助设备等渠道暂停受理信用卡业务。

二、他行柜面/网上银行/手机银行转账还款、他行自动转账还款、公务卡对公还款(含对公交易明细查询)业务暂停受理,您可通过微信、支付宝、云闪付等渠道进行还款;

三、信用卡(含广赢卡/精英卡)本行渠道预借现金业务暂停受理,如有紧急资金需求,您可通过他行ATM办理(广赢卡精英卡除外),具体限额以他行为准;

四、即享金业务在各渠道暂停办理;

五、暂停通过广州银行信用卡APP、广州银行信用卡官方微信渠道办理理财申购或赎回,已申购的客户,升级期间收益不受影响;

六、信用卡支付交易、挂失、激活等业务均可正常受理。

请您根据需要,提前做好用卡安排,我行将尽快恢复业务正常受理,具体恢复时间以实际为准,感谢您的理解与支持。如有任何疑问,请联系我行24小时客服热线:(广东)020-96699、(全国)400-83-96699。

 

广州银行信用卡中心

2021年9月7日

关于广州银行信用卡系统维护公告
2021-09-02

尊敬的客户:

为给您提供更为优质的金融服务,更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务,保障广大客户的利益,我行将于2021年9月3日凌晨1:30-5:10对信用卡系统进行维护。

该时段内,我行信用卡境内消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务;同时,广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号(GZCB96699)、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。

请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。

衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告!

 

广州银行信用卡中心

202192
关于调整信用卡业务违约金最低收费限额的公告
2021-08-30

尊敬的客户:

为进一步提升银行金融服务水平,保障大多数持卡人合法权益,促进信用卡市场健康发展,我行定于202112 1起调整信用卡业务违约金最低收费限额,具体公告如下:

持卡人如在到期还款日前未按时还清每期账单最低还款额,则我行将根据持卡人最低还款额未偿还部分的5%向持卡人收取违约金,同时收取违约金的最低标准将由10元人民币或1美元的标准调整至20元人民币或2美元。即若持卡人最低还款额未偿还部分不超过400元(含)人民币或40(含)美元,则我行按照20元人民币或2美元的标准收取违约金。

上述调整我行将同步更新《广州银行信用卡业务服务收费价目表》、《广州银行信用卡领用合约》等信息。再次感谢您一直以来对广州银行信用卡的支持与信赖,我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告

  

广州银行股份有限公司信用卡中心

二零二一年九月一日
关于广州银行信用卡中心分期付款业务优化升级的公告
2021-08-23

尊敬的客户:

您好!感谢您一直以来对广州银行信用卡的支持和信赖。

为进一步提升服务水平,自2021824日(含)起,广州银行信用卡中心分期付款业务(即享金、现金分期)将新增“等额本息”的还款方式。

除新增还款方式外,分期产品功能及服务将保持不变,已处于还款阶段的客户可继续按照原还款方式正常还款。感谢您对我行分期付款业务的支持,我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。如有任何疑问,请致电我行24小时客服热线:020-96699400-83-96699(全国)。

特此公告。

 

广州银行信用卡中心

202177
广州银行信用卡中心公众号运营服务类、征信数据服务类供应商入库征集公告(202108-3)
2021-08-23

因业务发展需要,广州银行信用卡中心拟征集“公众号运营服务类”、“征信数据服务类”供应商,建立备选小额采购供应商库,现将有关事宜公告如下:

一、供应商类别及标准:

公众号运营服务类

1、供应商服务内容:

入库供应商将有资格提供公众号运营及设计类服务,包括但不限于:公众号定位策划规划、长图文设计排版、推文内容文案撰写。

2、供应商基本资格条件

1)供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,报名时提交有效的营业执照(或事业法人登记证等相关证明)副本复印件。

2)供应商成立年限不低于2年;

3)供应商具有提供公众号运营及设计类服务的经验证明,提供近一年内的同类服务合同材料;

4)供应商可开具增值税专用发票;     

5)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单;不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间;

6)单位负责人为同一人的不同供应商或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加同一类项目入库。 

征信数据服务类

1、供应商服务内容:

入库供应商将有资格提供征信数据类服务,包含但不限于:核验类征信数据服务、评分类征信数据服务、标签、规则类征信数据服务、联合建模类征信数据服务。

2、供应商基本资格条件:

1)供应商为符合法律规范的企业实体,成立2年(含)以上,注册资本不少于500万(含)人民币或等值外币,经营范围包含技术类或数据类;

2)供应商自201711()有至少1家银行征信相关业务的合作案例(同一家银行的多个案例仅计为1个,合作案例必须为投标人本人签署,不接受总公司或其他分公司的合作案例);

3)供应商具有信息安全资质证明,至少具备“信息系统安全等级保护备案证明(三级)”、“ISO2007信息管理体系认证证书”、“ISO9001质量管理体系认证证书”其中一项;

4)供应商具有数据源授权书。如数据源为自有数据,需提供自有数据说明,如数据源为外部数据,需提供数据源授权书;

5)可提供增值税专用发票;

6)免费提供7×24小时服务响应;

7)未被列入“信用中国”网站 “记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单;不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间;

8)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得一起入库。

 

二、报名须知

1、征集时间:2021823-2021827日。

2、评审时间:视报名情况进行分批评审。

3、报名方式:发送报名邮件到subaiwen@gzcb.com.cn,报名索取供应商入库评审要求及相关附件格式。

4、报名邮件标题为“xxxx类入库报名+A公司”,报名邮件请附上企业营业执照及附件《供应商入库报名登记表》,对未提交登记表或未附上营业执照的视为无效报名

注意:请在规定时间内报名并提交材料,逾期报名或逾期递交材料的将已提交材料供应商的评审情况决定是否进行补充评审。所有提交的资料,仅为征集供应商信息和建立供应商库之用,非采购邀请。本信用卡中心承诺对所有公司提交的资料保密,所有供应商资料恕不退还。

 

四、联系信息

联系人: 苏先生

联系电话:020-28299726

广州银行信用卡中心

                                                               2021/8/23

关于广州银行信用卡系统维护公告
2021-08-16

尊敬的客户:

为给您提供更为优质的金融服务,更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务,保障广大客户的利益,我行定于2021819日凌晨2:00-2:45对信用卡系统进行维护。

该时段内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务;同时,广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号(GZCB96699)、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。

请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。

衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告!

 

广州银行信用卡中心

2021816
广州银行信用卡中心供应商入库 结果公告(202108-2)
2021-08-13

广州银行信用卡中心征集各类小额采购供应商入库。经评审小组评审,以下供应商符合广州银行信用卡中心供应商入库资质要求,入库评审合格(排名不分先后):

(一)视频拍摄及制作类

1、广州马斯特陆号信息技术有限公司;

2、广州太棒了传媒科技有限公司;

3、佛山有点意思广告传媒有限公司;

4、广州影行天下文化传播有限公司;

5、杭州梦西洲网络科技有限公司

(二)体育文娱活动类

1、广州风媒文化传播有限公司;

2、广州悠派振运整合营销策划有限公司。

(三)会议承接类

1、深圳市润迅电话商务有限公司。

(四)交互设计

1、广州天梯文化传媒有限公司。

(五)互联网应用安全评估类

1、深信服科技股份有限公司。

 

公告时间:2021816日—2021818日。

联系人:苏先生  020-2829 9726

  箱:subaiwen@gzcb.com.cn

 

广州银行信用卡中心

二零二一年八月十三日

广州银行信用卡中心供应商入库 结果公告(202108-1)
2021-08-11

广州银行信用卡中心征集各类小额采购供应商入库。经评审小组评审,以下供应商符合广州银行信用卡中心供应商入库资质要求,入库评审合格(排名不分先后):

(一)品牌策划类

北京网易传媒有限公司

(二)媒体投放(直投)类

广州地铁德高广告有限公司

(三)平台服务类

广州趣米网络科技有限公司

 

公告时间:2021年8月11日—2021年8月13日。

联系人:苏先生  020-2829 9726

邮  箱:subaiwen@gzcb.com.cn

 

广州银行信用卡中心

二零二一年八月十一日

招商信诺人寿合作项目信息公示
2021-08-09

广州银行股份有限公司兼业代理销售保险产品的呼出号码

广州:96699

 

产品名称

产品条款

销售日期

广州银行股份有限公司兼业代理销售招商信诺人寿保险有限公司保险产品列表

招商信诺百万守护意外伤害保险产品计划

招商信诺百万守护两全保险条款

2018年7月至今

招商信诺附加百万守护意外伤害保险条款

招商信诺附加百万守护意外伤害医疗保险条款

招商信诺五年期无忧天天意外伤害保险产品计划

招商信诺五年身故及残疾意外伤害保险条款

2018年5月至2019年7月

招商信诺附加五年意外伤害医疗保险条款

招商信诺附加五年意外住院定额给付医疗保险条款

招商信诺附加五年航空意外伤害保险条款

招商信诺附加五年机动车相关意外伤害保险条款

招商信诺附加五年公共运输工具意外伤害保险条款

招商信诺筑福金生年金保险产品计划

招商信诺筑福金生年金保险条款

2020年6月至今

招商信诺附加意外伤害保险B款条款

招商信诺尊享百万畅行意外伤害保险产品计划

招商信诺百万守护两全保险

2020年7月至今

招商信诺附加百万守护意外伤害保险B

招商信诺附加百万守护意外伤害医疗保险

招商信诺安泰年年年金保险产品计划

招商信诺定期年金保险条款

待定

招商信诺附加意外伤害保险B款条款

招商信诺金岁年年年金保险产品计划

招商信诺定期年金保险条款

待定

招商信诺附加臻爱定期寿险条款

招商信诺珍爱宝贝教育年金保险产品计划

招商信诺珍爱未来少儿教育年金保险条款

待定

招商信诺附加启航长期意外伤害医疗保险条款

招商信诺附加启航长期住院津贴医疗保险条款

招商信诺附加启航高中大学教育年金保险条款

招商信诺附加臻爱定期寿险

招商信诺珍自在金生养老年金产品计划

招商信诺自在金生养老年金保险条款

待定

招商信诺附加臻爱定期寿险

招商信诺爱享康健重大疾病保险产品计划

招商信诺爱享康健重大疾病保险

待定

招商信诺健康之诺A款家庭医疗保险产品计划

招商信诺家庭住院定额给付医疗保险条款

2021年3月至今

招商信诺附加家庭住院手术医疗保险条款

招商信诺附加家庭重症监护定额给付医疗保险条款

招商信诺附加家庭重疾住院医疗保险A款条款

招商信诺附加家庭重疾住院手术医疗保险A款条款

招商信诺珍爱宝贝A款教育年金保险产品计划

招商信诺珍爱未来少儿教育年金保险

待定

招商信诺附加启航高中大学教育年金保险

招商信诺附加启航重大疾病保险A

招商信诺附加启航长期意外伤害医疗保险

招商信诺附加启航长期住院津贴医疗保险

招商信诺附加臻爱定期寿险

招商信诺附加豁免保险费定期寿险C

招商信诺附加豁免保险费重大疾病保险C

招商信诺传家玺悦年金保险产品计划

招商信诺传家玺悦年金保险

待定

招商信诺附加豁免保险费定期寿险C

招商信诺附加豁免保险费重大疾病保险C

招商信诺自在人生B款终身年金保险产品计划

招商信诺自在人生终身年金保险

待定

招商信诺附加臻爱定期寿险

招商信诺附加豁免保险费定期寿险C

招商信诺附加豁免保险费重大疾病保险C

招商信诺臻享康健重大疾病保险产品计划

招商信诺臻享康健重大疾病保险

待定

招商信诺附加臻享康健两全保险

招商信诺附加豁免保险费轻度疾病保险

招商信诺附加豁免保险费中度疾病保险

招商信诺附加豁免保险费定期寿险C

招商信诺附加豁免保险费重大疾病保险C

招商信诺健康之诺保险产品计划

招商信诺家庭住院定额给付医疗保险条款

待定

招商信诺附加家庭住院手术医疗保险条款

招商信诺附加家庭重症监护定额给付医疗保险条款

产品条款

以上产品的条款

合作保险公司名称

招商信诺人寿保险有限公司

合作期限

201758日至今

销售区域

广东省(有广州银行网点的区域)

消费者投诉维权途径

招商信诺人寿全国统一客户服务热线:95362

招商信诺人寿全国统一客户服务传真:4008888299

招商信诺人寿全国统一客户投诉邮寄地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦37

邮编:518040

招商信诺人寿总公司投诉接待地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦37

招商信诺人寿网站:www.cignacmb.com

招商信诺人寿投诉电子邮箱:ts@cignacmb.com

广州银行客户服务热线: 96699

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24小时客服热线 96699(广州) 400-83-96699(全国)