广州银行取消信用卡纸质账单公告
2019-10-14

关于广州银行取消信用卡纸质账单的公告

尊敬的客户:

为倡导绿色金融,提升账单服务的安全性及便捷性,自2019年12月1日起,我行将逐步取消纸质账单,您可通过微信公众号“广州银行信用卡(GZCB96699) ”、“广银信用卡”APP、电子邮件、短信、网上银行多种渠道查询账单信息。如有需要,您可前往我行任意网点打印近6个月账单。

1. 微信账单

扫码关注“广州银行信用卡(GZCB96699)”并绑定信用卡,点击底部菜单栏“我的服务”-“服务大厅”,选择“当期/未出/历史/月度账单”通过身份验证即可轻松查账,每月轻松获取微账单。

2. 广银信用卡“APP账单

扫码下载“广银信用卡”APP,注册绑定信用卡后点击“查账还款”,安全快捷,账单信息随时掌握。

3. 电邮账单 

编辑YJ+卡号末四位+邮箱”至1069000796699预留本人有效邮箱地址,纸质账单取消后我行将为您调整为电邮账单。

4. 短信账单

请确保开卡时预留的手机号码准确无误,如需变更请拨打客服热线96699(需确保原先预留手机可接收动态验证码),我行将在每月账单日后为您推送短信账单。

5. 网银账单

登录广州银行网上银行并绑定信用卡,点击信用卡—账户管理,为您提供已出及未出账单查询。

如有疑问,敬请致电我行客服热线96699(广东)、400-83-96699(全国),我行将竭诚为您服务。

  特此公告

 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  广州银行信用卡中心

2019年10月14日

                                      

 

关于新增广州银行信用卡分期付款业务还款方式的公告
2019-10-08

尊敬的客户:

为了提供更优质的金融服务,我行将20201月起对分期付款业务进行优化,增加等额本息的还款方式,折算年化利率范围为:0%-24%具体利率及还款方式以实际签订的业务条款为准,详情可查询“官网-关于-帮助中心-收费标准 

如有疑问,您可致电广州银行信用卡中心24小时客服热线020-96699(广州)/400-83-96699(全国)。

  感谢您的支持,祝您用卡愉快!

特此公告。

 

 

 

                                                      广州银行信用卡中心

                                                         20191008 

广州银行信用卡中心 2020校园招聘简章
2019-09-27


一、  企业介绍

广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期板块,拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条,并配备业内优秀团队,目前在职员工2500人。

近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。

广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“支付与信用服务的领跑者”。

二、 招聘岗位

我们提供同行业中具有竞争力的薪酬和完善的福利。

岗位分类

岗位名称

学历

专业

产品、政策类

产品经理

研究生

不限

产品运营岗

不限

市场企划岗

新闻、广告、传媒、中文、平面设计、市场营销等相关专业

风险政策分析师

金融、经济、管理、统计等相关专业

技术类

系统开发工程师

本科

计算机相关专业

系统运维岗

计算机相关专业

数据开发工程师

计算机、信息管理、数学相关专业

数据分析师

统计、应用数学、信息管理、计算机、经济金融等相关专业

职能类

策略流程岗

金融、统计应用数学等相关专业

系统管理工程师

统计应用数学、计算机等理工科相关专业

财务分析师

财务、会计、统计、数学相关专业

信息安全专员

信息安全、计算机信息技术等相关专业

合规专员

金融、法律、管理、会计等相关专业

信用审批岗

不限

业务管理岗

不限

品质管理岗

不限

培训岗

不限

行政文秘岗

不限

运营管理岗

不限

销售类

营销管理培训生

不限

 

三、 简历投递方式

网申地址http://gzcreditcard.zhaopin.com

四、 招聘流程

网申—宣讲会—笔试/面试—签订三方—实习

 

 

 

五、 招聘行程


更多院校,敬请关注。

10月19日—10月20日,广州天河雅乐轩酒店(天河区天河北路365号)综合场面试,期待大家的参与。

六、 走进我们

(一)企业发展历史

2011年,广州银行信用卡中心成立,初创团队8人,首张信用卡正式发行。

2012年,我们的核心团队组建完成,年度收入同比增长82%,同年实现盈利。

2013年,我们进入快速发展期,微信银行、独立营销团队和无纸化系统建立,年度利润同比增长215%。校招生力军项目启动。

2014年,我们创业方向明晰,信用卡、消费分期等多条业务线建立。校招生力军项目走向全国。

2015年,我们从创业期向高速发展期进行转型,业绩持续翻番,员工达1000余人。同年推出环球VISA卡与广赢卡。

2016年,设立专营机构,员工达到1800多人,资产余额突破百亿。Apple Pay首批支持银行之一,HCE云闪付首家支持的城商行。

2017年,产品功能不断优化市场活动不断丰富,荣获“银联62活动最佳合作伙伴”,年度收入同比增长150%

2018年,广银信用卡APP荣登“年度银行信用卡类TOP10榜单”,成为唯一上榜的城商行信用卡APP。同年资产余额突破五百亿

高速发展的行业、不断提升的平台、坦诚的工作氛围、巨大的成长空间,虚位以待。

(二)学习与发展

1)顺畅的职业发展

入职后,你将会与众多金融行业资深精英一同工作,开放、公平的平台为你提供无限学习成长的机会,期待积极主动、敢于挑战、愿意承担的你

在公司扁平化的架构中,你有机会参与业务的每一个步骤,而非仅仅成为螺丝钉。同时,我们提供管理、专业双线双通道发展,充分满足每一位员工的职业规划,让每一位员工有机会尝试新领域。

2)完善的培养方案

我们针对每位新入职的校招生制定了全方位的培养方案,包含文化融入、直属上级定期一对一辅导及沟通、在岗学习、毕业成长礼、定期主题培训,你所在的业务部门及人力资源部将全程陪伴你的成长。

入职第一周:文化融入,集中课程培训;

入职一个月:公司将根据你的需求为你配备专业的HR专家导师团队,导师将与你一同面对工作与生活的挑战;

入职第二至第五个月:在岗学习,包含沟通交流会、集中辅导及反馈,帮助你快速融入团队;

入职半年:毕业成长礼、成长分享会,共享成长故事,提升团队合作及项目管理能力;

入职半年一年:定期主题培训、校招生集中述职安排,为你后续的职业发展提供有效的发展建议。

3)其他的小福利

具有竞争力的薪酬体系、完善的福利制度。

平等开放的工作氛围、友善的同事。

丰富的节日活动、联谊会、部门团建。

各类兴趣俱乐部、不定期的运动赛事。

招商信诺人寿合作项目信息公示
2019-09-16

事项

内容

广州银行股份有限公司兼业代理销售保险产品的呼出号码


广州:96699

 

广州银行股份有限公司兼业代理销售招商信诺人寿保险有限公司保险产品列表

产品名称

 

销售日期

招商信诺百万守护意外伤害保险产品计划

招商信诺百万守护两全保险条款

20187月至今

招商信诺附加百万守护意外伤害保险条款

招商信诺附加百万守护意外伤害医疗保险条款

招商信诺健康之诺家庭医疗保险产品计划

招商信诺家庭住院定额给付医疗保险条款

2019年1月至今

招商信诺附加家庭重症监护定额给付医疗保险条款

招商信诺附加家庭住院手术医疗保险条款

招商信诺附加家庭重大疾病住院手术医疗保险条款

招商信诺附加家庭重大疾病住院医疗保险条款

招商信诺诺享无忧意外伤害保险产品计划

招商信诺附加每日意外住院定额给付医疗保险条款

2019年6月至今

招商信诺附加意外伤害医疗保险条款

招商信诺附加公共运输工具意外伤害保险条款

招商信诺附加航空意外伤害保险B

招商信诺附加机动车相关意外伤害保险条款

招商信诺身故及残疾意外伤害保险条款

招商信诺悦享康健重大疾病保险产品计划

招商信诺悦享康健两全保险条款

2018年11月至今

招商信诺附加悦享康健重大疾病保险条款

产品条款

以上产品的条款

合作保险公司名称

招商信诺人寿保险有限公司

合作期限

201758至今

销售区域

广东省(有广州银行网点的区域

消费者投诉维权途径

招商信诺人寿全国统一客户服务热线:95362
招商信诺人寿全国统一客户服务传真:4008888299
招商信诺人寿全国统一客户投诉邮寄地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦37

邮编:518040

招商信诺人寿总公司投诉接待地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦37
招商信诺人寿网站:www.cignacmb.com
招商信诺人寿投诉电子邮箱:ts@cignacmb.com
广银行客户服务热线: 96699

关于调整广州银行银联信用卡小额免密免签相关事宜的公告
2019-09-10

尊敬的客户:

    小额免密免签是我行与中国银联共同推出的一项银行卡小额快速支付服务。现将有关事项公告如下:

 

   一、从2019年10月3012:00起,我行信用卡小额免密免签单日累计金额将1,000元提升至3,000元。单笔限额维持为1,000元当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备,在境内指定商户进行1,000元及以下的“闪付”交易时,无需密码和签名即可完成支付

 

  二、小额免密免签主要用于公交地铁、餐饮、百货商店、超市等便民消费领域,满足商户快速结账需求,提升持卡人用卡体验。

 

  三、小额免密免签是基于IC卡技术所诞生的服务,IC卡技术的安全性已经过行业实践并被广泛认可,因此我行将该功能作为银联IC卡的功能之一,在卡片开卡时同步开通。

 

  四、持卡人可通过拨打我行客服电话96699(广东)或400-83-96699(全国)、编辑短信“GBSF+卡号末4位”到1069000796699、登录广银信用卡APP等方式关闭或开通该服务。关闭该服务后,在部分商户小于1000元的“闪付”交易有可能会因无法输入密码而导致失败,持卡人可改为插卡方式完成交易。

 

  五、为了保护持卡人的利益,我行已联合中国银联建立了“风险全额赔付”保障机制。对于正常用卡客户发生的双免盗用损失,经过核实确认都可以得到全额赔付。我行客户可通过拨打我行客服电话96699(广东)或400-83-96699(全国)申请赔付,赔付资金一般会在我行审核通过后的7个工作日内入账。

 

  如对上述内容有疑问,可致电我行客服电话96699(广东)或400-83-96699(全国)进行咨询。

 

    特此公告。

 

 

广州银行信用卡中心

2019年910

关于广州银行信用卡开展延期还款业务的公告
2019-08-30

       尊敬的广州银行信用卡客户

感谢您对广州银行信用卡的一贯支持。为了提供更优质的金融服务和用卡体验,我中心将于2019年10月10日上线“延期还款”业务。您可根据自身需求,在账单日次日至最后还款日当天20:50期间,申请将最近一期已出账单中可办理延期还款的金额延迟1期偿还,月手续费为申请金额的0-1.8%,手续费率因持卡人实际用卡情况略有差异,最终申请结果以银行审批结果为准。延期还款本金占用信用卡额度,一经申请无法取消,提前还款需支付剩余未还全部手续费。还款方式具体如下:

本金还款方式:延迟期不还本金,下期账单一次性偿还全部本金。

手续费收取方式:延迟期不收取手续费,下期账单一次性收取全部手续费。

未办理延期还款的金额需在当期账单的最后还款日前按时还款至信用卡中。

业务最终上线时间以我中心系统上线时间为准,业务办理渠道和办理资格以我中心实际开放为准,如有疑问,您可致电广州银行信用卡中心24小时客服热线020-96699(广州)/400-83-96699(全国)

  感谢您的支持,祝您用卡愉快!

  特此公告。

                                                      广州银行信用卡中心

                                                         2019年8月22日 

关于广州银行信用卡分期业务折算年化手续费率的公告
2019-08-20

尊敬的客户:


  广州银行信用卡分期业务折算年化手续费率范围为:0%-24%(以上费率是根据持卡人现金流计算的年化内含报酬率,因选择办理的还款方式、办理期数、提前还款、产品特点等不同情况而有差异,实际年化利率以办理时双方确定的费率和期数为准未依约还款不适用上述年化利率)。具体业务条款可查询“官网-关于-帮助中心-《广州银行信用卡领用合约》或《广州银行分期信用卡领用合约》”。


  上述费率自2019年104日起执行,自执行当日起新办理分期业务均参照此费率。


  感谢您对广州银行信用卡的支持!


                                                   广州银行信用卡中心


                                                    2019820

关于广州银行信用卡系统升级维护公告
2019-08-15

尊敬的客户:


为了给您提供更为优质的金融服务,我行将于2019年8月17日凌晨(本周六)03:00--04:00、2019年8月18日凌晨(本周日)03:00--04:00对信用卡业务系统进行升级维护。


该时段内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账业务将暂停服务;同时,广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。


请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。


特此公告!

 

广州银行信用卡中心


2019年8月15日

关于广州银行信用卡消费提醒短信服务调整公告
2019-07-18

尊敬的客户:

为减少小额消费短信对您的打扰,近日我行对消费提醒短信服务进行优化升级,自2019821日起针对单笔等值人民币500元以下的消费交易不再发送提醒短信。


您可微信扫描下文二维码或搜索“广州银行信用卡”(GZCB96699)关注公众号,并根据提示绑定您的信用卡,即可享受任意金额消费的微信通知,时刻掌握账户变动情况。如您购买了消费提醒短信服务,您的任意金额消费仍将发送提醒短信。


后续若有新的服务变更,我行将另行公告,感谢您一直以来的关注与支持!


广州银行信用卡中心


2019718

关于广州银行信用卡系统升级维护公告
2019-07-12

尊敬的客户:


为了给您提供更为优质的金融服务,我行将于2019年7月20日(星期六)凌晨1:00-6:00对信用卡业务系统进行升级维护。


该时段内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务;同时,广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号(GZCB96699)、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。


请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。


特此公告!


广州银行信用卡中心


2019年7月12日

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24小时客服热线 96699(广州) 400-83-96699(全国)