尊敬的广州银行信用卡客户：

感谢您对广州银行信用卡的关注与支持!因合作协议原因，自2026年1月1日（含）起，您名下的玩儿卡权益将暂停领取，具体如下:

后续如重启合作，恢复时间及权益规则以我行最新公告为准。

详细权益及使用规则请登录广银信用卡APP-我的-权益专区查询，若有其他渠道宣传(包括但不限于官网、APP、微信等宣传信息)与此版本不一致的，均以此版本公告为准。如有疑问，详询客服热线96699（广东）、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)，感谢您对广州银行信用卡的理解与支持!

特此公告！

广州银行信用卡中心

2025年11月11日 

尊敬的广州银行信用卡客户：

感谢您对广州银行信用卡的关注与支持!因合作协议原因，自2026年1月1日（含）起，您名下的移动联名卡及联通大王卡视频会员权益将暂停领取，具体如下:

后续如重启合作，恢复时间及权益规则以我行最新公告为准。

详细权益及使用规则请登录广银信用卡APP-我的-权益专区查询，若有其他渠道宣传(包括但不限于官网、APP、微信等宣传信息)与此版本不一致的，均以此版本公告为准。如有疑问，详询客服热线96699（广东）、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)，感谢您对广州银行信用卡的理解与支持!

特此公告！

广州银行信用卡中心

2025年11月11日 

广州银行股份有限公司信用卡中心就广州银行信用卡中心开展第三方支付平台营销活动服务商采购项目邀请符合要求的供应商参加。有关事项公告如下：

一、采购项目编号：广银小额采购信用卡中心[2025]49号

二、采购项目名称：广州银行信用卡中心开展第三方支付平台营销活动服务商采购项目

三、采购方：广州银行股份有限公司信用卡中心

四、项目内容及需求

（一）项目内容及数量：采购1家供应商提供第三方支付平台支付营销活动服务，具体采购内容如下：

1、供应商为采购方提供微信、支付宝、美团、京东、抖音、拼多多渠道开展营销活动配置、API接口开发，包括采购方存量客户及特定客群开展的以促绑卡、促活跃、促交易为目的营销活动服务支持，活动形式包括但不限于支付渠道/指定场景/指定商户的立减券、满额减、随机减、红包、现金券等形式。

2、供应商为采购方提供营销活动运营服务，包括但不限于活动设计、活动测试及验证、优惠发放及结算、客户参与活动全流程示意图、活动客诉处理、活动渠道及场景侧前置宣传露出、活动数据复盘及分析等相关服务。

3、供应商根据采购方阶段性业务需求方案，向指定客群提供促绑、促活、促交易营销活动配置，通过指定支付平台定向投放支付优惠；供应商须顺应市场环境变化迭代自身产品研发能力，满足采购方业务需求。

4、参与流程：采购方与第三方服务商进行API接口接入，双方对接成功后，采购方按经营需求筛选目标客户，并通过API接口下达营销指令，第三方服务商接收指令对目标客户发放奖励（不限于优惠券/立减金/红包等），目标客户收到奖励在指定支付平台使用广州银行信用卡达到指定门槛即可享支付实时立减（红包或优惠券抵扣）。

详见采购文件第二部分采购内容及要求。

（二）项目服务周期及地点：

服务期限：自合同签订日起1年

服务地点：不限

五、供应商资格条件

为使本次采购工作建立在公平、可靠和高效的基础上，响应供应商应同时具备以下基本资质：

（一）供应商必须是具有独立承担民事责任能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，响应文件附有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复印件，如为分支机构响应的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件及总公司出具给分支机构的授权书,授权书需明确投标人的权限范围。

（二）业绩要求：2022年1月1日（含，以合同签订日期为准）至响应截止日具有至少一个第三方平台（微信、支付宝、美团、京东、抖音、拼多多）开展支付营销活动服务项目案例，须提供相关证明材料（提供材料至少包括合同首页、内容页、盖章页，内容需至少清晰显示合作方名称、项目名称、服务内容、服务起始时间及合同签订日期等，敏感信息可脱敏。如合同首、尾页不能明确的说明项目时间、内容必须提供其他有效证明材料）。

（三）信誉要求：投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)/“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以评标当日，评标小组在“信用中国”、“中国执行信息公开网”及“中国政府采购网”网站查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。

（四）供应商的法定代表人/负责人/董事/监事/控股股东/实际控制人与采购方相关人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（供应商需提供资格声明函）。

六、采购方声明

（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目响应（供应商需提供服务承诺书）

（二）本项目不接受联合体响应，不允许分包、转包（供应商需提供服务承诺书）

七、采购文件领取

（一）采购文件领取时间：2025年11月11日14:30-2025年11月13日14:30。

（二）采购文件领取方式：

1.请填写《采购文件领取确认函》（见响应邀请函附件）并加盖公章，扫描后与公司营业执照扫描件一并发送至xiaoli@gzcb.com.cn邮箱；邮件主题需注明项目编号+公司全称。

2、采购方将于1个工作日内进行查核并将采购文件回复至邮箱。

八、响应文件递交

（一）响应文件递交截止时间：2025年11月20日14:30。

（二）响应文件递交地点：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼，联系人：肖女士，联系电话：020-28872015/18825179956。

（三）可接收快递形式投递：使用快递形式响应的，须在响应截止时间前完成投递，逾期投递的，不管何种原因，均由供应商承担不能响应的责任；请在寄送快递后邮件回复我处：快递公司名称+快递单号，需在快递最外层包装上写明：项目编号[2025]49号。

如未按上述要求操作导致响应文件丢失或被误拆的，需由供应商承担不能响应的责任。

九、联系方式

采购人：广州银行股份有限公司信用卡中心

联系人：肖女士

电话：02028872015/18825179956

联系地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼   

邮箱：xiaoli@gzcb.com.cn

附件：采购文件领取确认函

为进一步提高逾期资产诉讼清收服务质效，现对广州银行股份有限公司信用卡中心（下称我中心）诉讼业务外聘律所合作项目进行公开征集，欢迎符合资格要求的律所报名。

有关事项公告如下：

一、项目名称：广州银行信用卡中心诉讼业务外聘律所合作项目

二、征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心

三、项目内容及需求：

（一）服务内容

本项目拟征集诉讼外聘律所为我中心提供法律服务。服务内容包括但不限于（1）接受委托向我中心借款人、担保人追收欠款本息。（2）诉讼代理，包括委托事项的诉讼、仲裁、执行等程序全流程代理。

（二）服务期限

一般不超过两年（最终以合同实际签订为准）

（三）尽职调查

评审完成后我中心有权组织对拟开展合作的律所进行现场尽职调查。如在尽职调查期间发现上述律所的合作资格及条件与实际情况及所提交材料不符将取消入围资格。

（四）入围后律所管理

合同生效后，按照征集人对外聘律所相关制度流程及委托合同约定进行管理及考核，对未满足考核要求的，征集人有权暂停或终止合作。

四、本公告期限

本公告2025年内有效，关于本公告的修改与补充内容，将通过广州银行官网发布。若本公告在各媒体发布的文本存在差异，以本公告在广州银行官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）发布的版本为准。

五、基本资质准入要求

（一）必须是经司法行政部门批准的取得执业许可证的律师事务所，已通过司法行政机关最近一年考核，考核结果为合格或合格以上；

（二）在经营活动中没有重大违法记录；近三年来没有受过司法行政部门、银行业监管机构、税务机关、银行同业公会以及律师协会的处罚或处分；

（三）负责本项目的律师、服务团队成员近三年来未受过司法行政部门、银行保险监管机构、税务机关、银行同业公会以及律师协会的处罚或处分；

（四）不存在违反《股份制商业银行独立董事和外部监事制度指引》等监管制度限制性规定的情形；

（五）具备催收系统（或案件管理系统）、录音系统，系统可以为律所自建系统或非自建系统，催收记录、录音信息应至少保存3年及以上；

（六）未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府合作严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府合作网(www.ccgp.gov.cn)“政府合作严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府合作活动期间。

（七）未曾与本行发生法律纠纷，不在本行服务供应商黑名单内；

（八）不存在法律法规或其他监管规定限制或禁止为本行提供服务的情形。

六、技术能力准入要求

（一）业务代理年限方面，律所主办律师累计代理信用卡逾期资产批量清收案件的年限≥3年；

（二）项目服务经验方面，律所主办律师需提供至少一项与国有银行、全国性股份制银行、城商行的信用卡逾期资产批量清收处置案例；

以上案例包括主办律师现所在律所或过往执业律所的代理案例。

七、合作律所管理要求：

（一）遵守本行各项规章制度；

（二）与我中心签署法律服务合同及项目管理相关协议（包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作任务书等）；

（三）按照我中心规定及委托合同约定接受考核评价。

（四）接受内外部审计、监管机构对代理案件及代理行为的监督、检查。

八、合作律所指派的律师应当同时具备以下条件：

（一）有司法行政部门颁发的执业证并已办理有效的年审手续且最近一年考核结果为合格或合格以上；

（二）恪守职业道德和执业纪律，勤勉尽责，遵守本行的管理要求；

（三）接受我中心根据逾期资产清收需要提出的其他要求。

九、报名及评审安排

（一）报名材料：（1）合作意向申请表（2）附件清单中所列需反馈材料。（3）所有纸质材料需要按顺序装订并密封邮寄。

报名律所需就前述材料加盖公章后将纸质材料邮寄下述指定邮寄地址，同时以PDF格式发送至下述指定邮箱。

邮箱地址：kzx_ssz@gzcb.com.cn;

邮件主题：【广州银行诉讼服务+律所名称】

邮寄地址：广州市越秀区东山街道东湖路64号一楼

朱女士 15914757217 /郭女士13450365181

报名时间：每季度首月10号前提交报名材料，每季度评审一次。

（二）评审流程

1.资格审查：对报名律所的资格条件进行初步审查，筛选出符合要求的律所进入下一步环节。

2.准入评审：由我中心组成评审小组，并依据准入要求和资质标准进行评审。

3、结果公示：在评审审核通过后10个工作日内，在广州银行官网发布合作结果公告，公告合作律所名称、联系方式等有关信息，并动态更新合作律所信息。

十、联系方式

征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心

联系人：郭女士    联系方式：13450365181

联系人：朱女士    联系方式：15914757217  

（工作日：8:30-17:30）                    

联系地址：广州市越秀区东山街道东湖路64号一楼   

邮箱：kzx_ssz@gzcb.com.cn;

附件：

1.合作意向申请表

2.材料清单

3.合同协议范本

广州银行股份有限公司信用卡中心  

                            2025年11月4日           

尊敬的广州银行信用卡持卡人：

为防范信用卡被用于非法金融活动，我中心将进一步加强信用卡溢缴款及非本人还款管理，现将有关事项公告如下：

一、我中心将持续开展信用卡溢缴款及非本人还款交易监测，对信用卡异常交易采取警示提醒、限制溢缴款存入或非本人还款、止付账户等管控措施，并结合监管要求及风险情况进行动态调整。请您使用本人账户按账单金额或透支金额还款，避免超额还款产生溢缴款及通过他人账户偿还。

二、信用卡仅限本人日常消费使用，不得出租、出借、出售，或以其他方式交由他人使用信用卡，不得将信用卡用于电信网络诈骗等非法活动。请您不要接收他人来源不明资金，或通过虚假交易、溢缴款转出、取现等方式转移信用卡内来源不明资金，避免因上述行为影响信用卡的正常使用。请您妥善保管与信用卡资金来源和交易用途相符的交易凭证，以备我中心核查。

特此公告。感谢您对广州银行信用卡的关注与支持！

如有任何疑问，请致电我行24小时客服热线020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。

广州银行信用卡中心

2025年10月28日

尊敬的客户:

为给您提供优质的金融服务，我行计划于2025年11月6日起（如时间有调整，以最新公告为准）对标准白金信用卡(高端版)、南航白金信用卡(高端版)贵宾厅权益服务供应商进行调整。现将有关事项公告如下:

一、调整内容

二、生效时间及过渡安排

1. 变更生效时间：本次权益服务供应商变更自 2025 年 11 月 6 日起正式生效（如时间有调整，以最新公告为准）。

2. 存量权益处理：在 2025年 11 月6 日前已在原服务供应商发放贵宾厅权益的客户，仍由原服务供应商（龙腾出行）提供服务直至权益有效期结束，服务标准及使用方式不变。

3. 新生效权益安排：自 2025年 11 月 6日起，新发放权益的客户，将由新服务供商（悦途出行）提供服务，具体使用规则以届时权益专区中权益细则显示为准。

       如有任何疑问，请致电我行客户服务热线96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)。感谢您对我行信用卡业务的支持，我行将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

       特此公告。

广州银行股份有限公司信用卡中心

2025年10月14日        

尊敬的广州银行华润通信用卡持卡人：

感谢您长期以来对广州银行信用卡的支持与厚爱，我行将于2025年10月12日（含）起停止发行广州银行华润通联名信用卡（含“华润通钻石卡”及“华润通白金卡），在卡片有效期到期前，您可以正常使用刷卡消费、提现等基本功能。在卡片有效期届满且满足续卡条件，我行将会为您按下表对应信用卡产品自动续发新卡，若您在广州银行华润通联名信用卡有效期内需进行补卡、换卡处理，我行亦将会按下表对应信用卡产品补发新卡。

注：我行2025年12月新增广州银行臻耀钻石信用卡（最终产品名称及上线时间以实际对外销售为准），上线后实现广州银行华润通钻石卡续卡、补卡、换卡需求。

同时，广州银行华润通联名信用卡（含“华润通钻石卡”及“华润通白金卡）部分权益从2025年10月13日（含）起将进行调整，具体如下：

若有其他渠道宣传(包括但不限于官网、APP、微信等宣传信息)与此版本不一致的，均以此版本公告为准。

详细权益及使用规则请登录广银信用卡APP-我的-权益专区查询。如有疑问，详询客服热线020-96699(广东)、400-83-96699(全国)、86-20-96699(境外)，感谢您对广州银行信用卡的理解与支持!

特此公告！

广州银行信用卡中心

2025年10月11日

尊敬的客户：

您好，为向广大客户提供更优质的贷后管理服务，我中心计划新增3个400号码用于贷后服务联系，分别为：4000496699、4000996699、4006496699。请您在收到来电时留意接听。 

如您对以上号码有疑问，可致电客服热线96699（广东）、400-83-96699（全国）、86-20-96699（境外）。感谢您的理解和支持，祝您用卡愉快！

特此公告！

尊敬的客户：

为更好地为您提供服务，我行针对信用卡立享消费分期现有业务条款进行了修订和完善，调整内容包括：

立享消费分期业务提前还款违约金（等额本息）收取比例从3%调整为1%；若持卡人在该笔立享消费分期业务存续期满24个月后申请提前还款，我行将免收提前还款违约金。        

基于以上调整，现形成了新版《广州银行信用卡立享消费分期业务协议》（请点击查看）。以上协议将于2025年10月23日起生效。

如有任何疑问，请致电我行客户服务热线020-96699（广东），400-83-96699（全国），86-20-96699（境外）。感谢您对我行信用卡业务的支持，我们将继续竭诚为您提供优质、便捷的服务。

特此公告。

                                 广州银行信用卡中心

                                  2025年9月30日  

为进一步提高逾期资产诉讼清收服务质效，现对广州银行股份有限公司信用卡中心（下称我中心）诉讼业务外聘律所合作项目进行公开征集，欢迎符合资格要求的律所报名。

有关事项公告如下：

一、项目名称：广州银行信用卡中心诉讼业务外聘律所合作项目

二、征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心

三、项目内容及需求：

（一）服务内容

本项目拟征集诉讼外聘律所为我中心提供法律服务。服务内容包括但不限于（1）接受委托向我中心借款人、担保人追收欠款本息。（2）诉讼代理，包括委托事项的诉讼、仲裁、执行等程序全流程代理。

（二）服务期限

一般不超过两年（最终以合同实际签订为准）

（三）尽职调查

评审完成后我中心有权组织对拟开展合作的律所进行现场尽职调查。如在尽职调查期间发现上述律所的合作资格及条件与实际情况及所提交材料不符将取消入围资格。

（四）入围后律所管理

合同生效后，按照征集人对外聘律所相关制度流程及委托合同约定进行管理及考核，对未满足考核要求的，征集人有权暂停或终止合作。

四、本公告期限

本公告长期有效，关于本公告的修改与补充内容，将通过广州银行官网发布。若本公告在各媒体发布的文本存在差异，以本公告在广州银行官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）发布的版本为准。

五、基本资质准入要求

（一）必须是经司法行政部门批准的取得执业许可证的律师事务所，已通过司法行政机关最近一年考核，考核结果为合格或合格以上；

（二）在经营活动中没有重大违法记录；近三年来没有受过司法行政部门、银行业监管机构、税务机关、银行同业公会以及律师协会的处罚或处分；

（三）负责本项目的律师、服务团队成员近三年来未受过司法行政部门、银行保险监管机构、税务机关、银行同业公会以及律师协会的处罚或处分；

（四）不存在违反《股份制商业银行独立董事和外部监事制度指引》等监管制度限制性规定的情形；

（五）具备催收系统（或案件管理系统）、录音系统，系统可以为律所自建系统或非自建系统，催收记录、录音信息应至少保存3年及以上；

（六）未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府合作严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府合作网(www.ccgp.gov.cn)“政府合作严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府合作活动期间。

（七）未曾与本行发生法律纠纷，不在本行服务供应商黑名单内；

（八）不存在法律法规或其他监管规定限制或禁止为本行提供服务的情形。

六、技术能力准入要求

（一）业务代理年限方面，律所主办律师累计代理信用卡逾期资产批量清收案件的年限≥3年；

（二）项目服务经验方面，律所主办律师需提供至少一项与国有银行、全国性股份制银行、城商行的信用卡逾期资产批量清收处置案例；

以上案例包括主办律师现所在律所或过往执业律所的代理案例。

七、合作律所管理要求：

（一）遵守本行各项规章制度；

（二）与我中心签署法律服务合同及项目管理相关协议（包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作任务书等）；

（三）按照我中心规定及委托合同约定接受考核评价。

（四）接受内外部审计、监管机构对代理案件及代理行为的监督、检查。

八、合作律所指派的律师应当同时具备以下条件：

（一）有司法行政部门颁发的执业证并已办理有效的年审手续且最近一年考核结果为合格或合格以上；

（二）恪守职业道德和执业纪律，勤勉尽责，遵守本行的管理要求；

（三）接受我中心根据逾期资产清收需要提出的其他要求。

九、报名及评审安排

（一）报名材料：（1）合作意向申请表（2）附件清单中所列需反馈材料。报名律所需就前述材料加盖公章后将纸质材料邮寄下述指定邮寄地址，同时以PDF格式发送至下述指定邮箱。

邮箱地址：kzx_ssz@gzcb.com.cn;

邮件主题：【广州银行诉讼服务+律所名称】

邮寄地址：广州市越秀区东山街道东湖路64号一楼

朱女士 15914757217 /郭女士13450365181

报名时间：每季度首月10号前提交报名材料，每季度评审一次。

（二）评审流程

1.资格审查：对报名律所的资格条件进行初步审查，筛选出符合要求的律所进入下一步环节。

2.准入评审：由我中心组成评审小组，并依据准入要求和资质标准进行评审。

3、结果公示：在评审审核通过后10个工作日内，在广州银行官网发布合作结果公告，公告合作律所名称、联系方式等有关信息，并动态更新合作律所信息。

十、联系方式

征集人：广州银行股份有限公司信用卡中心

联系人：郭女士    联系方式：13450365181

联系人：朱女士    联系方式：19120084626  

（工作日：8:30-17:30）                    

联系地址：广州市越秀区东山街道东湖路64号一楼   

邮箱：kzx_ssz@gzcb.com.cn;

附件：

附件1.合作意向申请表

附件2.材料清单

附件3.合同协议范本

广州银行股份有限公司信用卡中心  

                            2025年9月29日