招商信诺人寿合作项目信息公示
2019-09-16

事项

内容

广州银行股份有限公司兼业代理销售保险产品的呼出号码


广州:96699

 

广州银行股份有限公司兼业代理销售招商信诺人寿保险有限公司保险产品列表

产品名称

 

销售日期

招商信诺百万守护意外伤害保险产品计划

招商信诺百万守护两全保险条款

20187月至今

招商信诺附加百万守护意外伤害保险条款

招商信诺附加百万守护意外伤害医疗保险条款

招商信诺健康之诺家庭医疗保险产品计划

招商信诺家庭住院定额给付医疗保险条款

2019年1月至今

招商信诺附加家庭重症监护定额给付医疗保险条款

招商信诺附加家庭住院手术医疗保险条款

招商信诺附加家庭重大疾病住院手术医疗保险条款

招商信诺附加家庭重大疾病住院医疗保险条款

招商信诺诺享无忧意外伤害保险产品计划

招商信诺附加每日意外住院定额给付医疗保险条款

2019年6月至今

招商信诺附加意外伤害医疗保险条款

招商信诺附加公共运输工具意外伤害保险条款

招商信诺附加航空意外伤害保险B

招商信诺附加机动车相关意外伤害保险条款

招商信诺身故及残疾意外伤害保险条款

招商信诺悦享康健重大疾病保险产品计划

招商信诺悦享康健两全保险条款

2018年11月至今

招商信诺附加悦享康健重大疾病保险条款

产品条款

以上产品的条款

合作保险公司名称

招商信诺人寿保险有限公司

合作期限

201758至今

销售区域

广东省(有广州银行网点的区域

消费者投诉维权途径

招商信诺人寿全国统一客户服务热线:95362
招商信诺人寿全国统一客户服务传真:4008888299
招商信诺人寿全国统一客户投诉邮寄地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦37

邮编:518040

招商信诺人寿总公司投诉接待地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦37
招商信诺人寿网站:www.cignacmb.com
招商信诺人寿投诉电子邮箱:ts@cignacmb.com
广银行客户服务热线: 96699

关于调整广州银行银联信用卡小额免密免签相关事宜的公告
2019-09-10

尊敬的客户:

    小额免密免签是我行与中国银联共同推出的一项银行卡小额快速支付服务。现将有关事项公告如下:

 

   一、从2019年10月3012:00起,我行信用卡小额免密免签单日累计金额将1,000元提升至3,000元。单笔限额维持为1,000元当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备,在境内指定商户进行1,000元及以下的“闪付”交易时,无需密码和签名即可完成支付

 

  二、小额免密免签主要用于公交地铁、餐饮、百货商店、超市等便民消费领域,满足商户快速结账需求,提升持卡人用卡体验。

 

  三、小额免密免签是基于IC卡技术所诞生的服务,IC卡技术的安全性已经过行业实践并被广泛认可,因此我行将该功能作为银联IC卡的功能之一,在卡片开卡时同步开通。

 

  四、持卡人可通过拨打我行客服电话96699(广东)或400-83-96699(全国)、编辑短信“GBSF+卡号末4位”到1069000796699、登录广银信用卡APP等方式关闭或开通该服务。关闭该服务后,在部分商户小于1000元的“闪付”交易有可能会因无法输入密码而导致失败,持卡人可改为插卡方式完成交易。

 

  五、为了保护持卡人的利益,我行已联合中国银联建立了“风险全额赔付”保障机制。对于正常用卡客户发生的双免盗用损失,经过核实确认都可以得到全额赔付。我行客户可通过拨打我行客服电话96699(广东)或400-83-96699(全国)申请赔付,赔付资金一般会在我行审核通过后的7个工作日内入账。

 

  如对上述内容有疑问,可致电我行客服电话96699(广东)或400-83-96699(全国)进行咨询。

 

    特此公告。

 

 

广州银行信用卡中心

2019年910

关于广州银行信用卡开展延期还款业务的公告
2019-08-30

       尊敬的广州银行信用卡客户

感谢您对广州银行信用卡的一贯支持。为了提供更优质的金融服务和用卡体验,我中心将于2019年10月10日上线“延期还款”业务。您可根据自身需求,在账单日次日至最后还款日当天20:50期间,申请将最近一期已出账单中可办理延期还款的金额延迟1期偿还,月手续费为申请金额的0-1.8%,手续费率因持卡人实际用卡情况略有差异,最终申请结果以银行审批结果为准。延期还款本金占用信用卡额度,一经申请无法取消,提前还款需支付剩余未还全部手续费。还款方式具体如下:

本金还款方式:延迟期不还本金,下期账单一次性偿还全部本金。

手续费收取方式:延迟期不收取手续费,下期账单一次性收取全部手续费。

未办理延期还款的金额需在当期账单的最后还款日前按时还款至信用卡中。

业务最终上线时间以我中心系统上线时间为准,业务办理渠道和办理资格以我中心实际开放为准,如有疑问,您可致电广州银行信用卡中心24小时客服热线020-96699(广州)/400-83-96699(全国)

  感谢您的支持,祝您用卡愉快!

  特此公告。

                                                      广州银行信用卡中心

                                                         2019年8月22日 

关于广州银行信用卡分期业务折算年化手续费率的公告
2019-08-20

尊敬的客户:


  广州银行信用卡分期业务折算年化手续费率范围为:0%-24%(以上费率是根据持卡人现金流计算的年化内含报酬率,因选择办理的还款方式、办理期数、提前还款、产品特点等不同情况而有差异,实际年化利率以办理时双方确定的费率和期数为准未依约还款不适用上述年化利率)。具体业务条款可查询“官网-关于-帮助中心-《广州银行信用卡领用合约》或《广州银行分期信用卡领用合约》”。


  上述费率自2019年104日起执行,自执行当日起新办理分期业务均参照此费率。


  感谢您对广州银行信用卡的支持!


                                                   广州银行信用卡中心


                                                    2019820

关于广州银行信用卡系统升级维护公告
2019-08-15

尊敬的客户:


为了给您提供更为优质的金融服务,我行将于2019年8月17日凌晨(本周六)03:00--04:00、2019年8月18日凌晨(本周日)03:00--04:00对信用卡业务系统进行升级维护。


该时段内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账业务将暂停服务;同时,广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。


请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。


特此公告!

 

广州银行信用卡中心


2019年8月15日

关于广州银行信用卡消费提醒短信服务调整公告
2019-07-18

尊敬的客户:

为减少小额消费短信对您的打扰,近日我行对消费提醒短信服务进行优化升级,自2019821日起针对单笔等值人民币500元以下的消费交易不再发送提醒短信。


您可微信扫描下文二维码或搜索“广州银行信用卡”(GZCB96699)关注公众号,并根据提示绑定您的信用卡,即可享受任意金额消费的微信通知,时刻掌握账户变动情况。如您购买了消费提醒短信服务,您的任意金额消费仍将发送提醒短信。


后续若有新的服务变更,我行将另行公告,感谢您一直以来的关注与支持!


广州银行信用卡中心


2019718

关于广州银行信用卡系统升级维护公告
2019-07-12

尊敬的客户:


为了给您提供更为优质的金融服务,我行将于2019年7月20日(星期六)凌晨1:00-6:00对信用卡业务系统进行升级维护。


该时段内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务;同时,广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号(GZCB96699)、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。


请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。


特此公告!


广州银行信用卡中心


2019年7月12日

关于广州银行美团点评美食卡停发的公告
2019-07-12

关于广州银行美团点评美食卡停发的公告


尊敬的客户:


广州银行信用卡中心因与美团点评公司合作业务调整,我行于2019年7月1日(含)起停止发行广州银行美团点评美食卡(以下简称“美食卡”),2019年7月1日(含)不再接受美食卡申请。


2019年6月30日(含)前已提交申请的美食卡将正常审批,审批通过后,成功发卡的持卡人可正常享受卡片功能和权益。


停发后对已持有美食卡持卡人无影响,持卡人可以继续在美团、大众点评APP上享受立减优惠及美团零花等权益正常使用刷卡消费、提现、挂失补卡等基本功能。如有其他变更,我行将另行提前通知持卡人。


有任何疑问,敬请致电我行客户服务热线96699(广东)、400-83-96699(全国),我行将竭诚为您服务。


特此公告。

 

广州银行信用卡中心


2019年7月

关于广州银行信用卡系统升级维护公告
2019-05-24

尊敬的客户:


为了给您提供更为优质的金融服务,我行将于2019年5月30日(星期四)凌晨1:00-7:00对信用卡业务系统进行升级维护。


该时段内,广州银行信用卡消费、取现、还款、转账以及各项账务查询业务将暂停服务;同时,广银信用卡APP、广银信用卡微信公众号(GZCB96699)、广州银行手机银行、广州银行网上银行、客服热线等部分服务将暂停使用。


请您根据需要,提前做好用卡安排,或选择其他时间进行业务办理。如有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线:96699(广东),400-83-96699(全国)。衷心感谢您的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。


特此公告!


 广州银行信用卡中心

2019年5月24日

关于广州银行银联信用卡网上交易上限金额调整的公告
2019-05-14

关于广州银行银联信用卡网上交易上限金额调整的公告


尊敬的客户:


为提升您的用卡体验,我行将于201971中午12:00起,对银联信用卡网上交易的单笔及每日上限金额将进行调整。各渠道网上交易的上限金额调整情况如下:


调整上限种类

调整前

调整后

涵盖范围

第三方支付单笔/每日上限

20,000

30,000

支付宝、财付通等第三方渠道

银联网上交易单笔/每日上限

20,000

30,000

银联在线支付


如对上述内容有疑问或需要自主对限额进行设置,可致电我行客服电话96699(广东)或400-83-96699(全国)咨询/办理。 


特此公告。


广州银行信用卡中心


2019514


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